Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüsün Aşırı Gecikmesi ve Yanlış Peron Yönlendirmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

11 Kasım 19:08
277

11.11.2025 tarihinde, saat 17:30’da Ankara Otogarından Nevşehir-Ürgüp otogarına gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3304515906 numaralı biletle 06** plakalı otobüsü beklemeye başladım. Yolculuk öncesinde tarafıma 30 dakika gecikme mesajı gönderildi. Ancak otobüs, belirtilen süreden de geç olarak 18:21’de Ankara Otogarına geldi. İlk olarak 4-5-6 numaralı perona geleceği söylendi, ancak sonrasında 108 numaralı perona yönlendirildim.

18:09’da müşteri hizmetlerini aradığımda, “5 dakikaya gelinecek, gelmezse para iadesi başlatabilirsiniz” denildi. Ancak birkaç dakika sonra tekrar aradığımda telefonlara yanıt verilmedi. Tüm bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve planlamam aksadı.

İlk defa bu kadar uzun bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. Otobüs şu an kalktı fakat mağduriyetimin giderilmesi ve zaman kaybım nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

12 Kasım 11:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Gelmedi, Mağdur Edildim ve Paramı Geri İstiyorum!

01 Temmuz 00:49
870

Kamil Koç İle Yaşadığımız Mağduriyet ve Yetersiz Çözüm

19 Ağustos 08:42
543
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Sürekli Gecikme, Araç Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mahvolan Yolculuk

08 Eylül 23:53
440
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri