Kamil Koç Otobüsü Arızası Sonrası 6 Saat Bekletilme Ve Bilet İadesi Talebi

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Antalya Otogarı – Kozan Otogarı seferinde, Kamil Koç firmasına ait 01 bay 805 plakalı otobüste 16 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı, önce saat 03.00’e kadar bekletildik, ardından biraz ilerledikten sonra araç tamamen arızalandı ve bir daha yola devam edemedi.

Yaklaşık 6 saattir yolda, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan bekletiliyoruz. Bize sadece “tamirci gelecek, yeni araba gelecek, 2–3 saate gelir” denilerek oyalandık, ancak bu süre zarfında ne yeni araç yönlendirildi ne de sürece dair açık ve resmi bir bilgilendirme yapıldı. Planlarımız tamamen aksadı, ciddi zaman kaybı yaşadık ve mağdur olduk.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini ve bir an önce güvenli şekilde gideceğim yere ulaştırılmam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.