Kamil Koç Otobüs Arızası Yüzünden Gecikme Ve Ekstra 1400 TL Taksi Ücreti Mağduriyeti

Maalesef 4 Eylül’de Kamil Koç firması ile Kalkan’dan Afyon’a yolculuk yaptım. Normalde 19:40’ta Afyon’a varmam gerekirken, otobüsün hararet sorunu nedeniyle gece 22:00’de Afyon’a ulaşabildik. Şoför, otobüste hararet sorunu olduğunu bilerek yolculuğa devam etti. Yol boyunca güzergaha uyulmadı, sık sık benzinliklerde durup arabanın hararetini düşürmeye çalıştılar. Son olarak Afyon yakınlarında tamamen durup bir tamirci çağırdılar. Ben Afyon’un bir ilçesinde oturuyorum ve verilen varış saatine göre plan yapmıştım. Ancak otobüsün arızası ve sürekli beklemeler nedeniyle ilçeye giden aracı kaçırdım. Sonuç olarak, gece taksiyle ilçeye gitmek zorunda kaldım ve 1400 TL fazladan taksi ücreti ödedim. Tüm bu süreçte şarjım olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım. Bu yaşananlar benim için gerçekten büyük bir mağduriyet oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin ve taksi masrafımın iadesini talep ediyorum. Bilet numaram: 3284403841.