to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara-Kırşehir güzergahında Kamil Koç firmasının 8:30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs hem rötarlı geldi hem de temizlik yapılmadan servise çıkarılmıştı. Araç oldukça eskiydi ve genel olarak hijyen kurallarına uyulmamıştı. Bu durum hem yolculuk konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiledi.
Bilet numaram: 345. Yaşadığım sorunları müşteri hizmetlerine ilettim ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sadece benzer cevaplar aldım.
Kamil Koç firmasından beklentim, hizmet kalitesini artırmaları, temizlik ve araç bakımı konusunda daha ciddi ve özenli davranmalarıdır. Yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 328 429 36 64 PNR numaralı Ankara AŞTİ – İstanbul Ataşehir-Dudullu seferi için 900 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 30 dakika geç kalktı ve ciddi bir rötar yaşandı. Ayrıca araçta koltuk değişimi yapıldı, ko...
21 Ağustos 2025 tarihinde, sabah 5.30 Ankara-Manavgat seferinde Kamil Koç firmasından 3281476803 numaralı biletimle, 1049 TL ödeyerek QR kod ile koltuk 13 numarada yolculuk yaptım. Seferde birçok sorunla karşılaştım. Otobüs 1 saat rötarlı kalktı, koltuklar arızalıydı ve muavinin ciddiyetsiz tavırlar...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Kırşehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 10:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarla, 10:45’te kalktı. Yolculuk başladıktan sonra da yaklaşık 1 saat boyunca rastgele bir benzinlikte hiçbir açıklama yapı...
14.09.2025 tarihinde saat 17.30'da Ankara'dan Kırşehir'e gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüsün planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 18.00 civarında kalkış yaptı. Ayrıca yolculuk sırasında güzergah değişiklikleri nedeniyle Kırşehir terminaline taahhüt edilen varış sa...
04.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile 22:00 İzmir-Kırşehir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün motor sesi aşırı derecede rahatsız ediciydi ve aracın oldukça eski olduğunu açıkça hissettim. Son dönemde Kamil Koç ile yaptığım her yolculukta benzer şekilde eski model otobüslerle karşıla...
Yorumlar