to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde saat 17.30'da Ankara'dan Kırşehir'e gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüsün planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 18.00 civarında kalkış yaptı. Ayrıca yolculuk sırasında güzergah değişiklikleri nedeniyle Kırşehir terminaline taahhüt edilen varış saatinde ulaşamadık ve bu durum mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Kamil Koç'u köklü ve güvenilir bir firma olduğu için tercih ediyoruz ve ödenen ücretler de bu vizyonun karşılığı olarak yüksek tutuluyor. Ancak yaşadığımız bu vizyonsuzluk hem şaşırtıcı hem de üzücü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu konuda firmanızdan özür ve Kamil Koç vizyonuna uygun, kaliteli hizmet sunulmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Kırşehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 10:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarla, 10:45’te kalktı. Yolculuk başladıktan sonra da yaklaşık 1 saat boyunca rastgele bir benzinlikte hiçbir açıklama yapı...
Kamil Koç adlı seyahat firmasında 21.01.2025 tarihinde saat 16.00 da Ankara'dan Kahramanmaraş' a gelmesi için kızıma bilet aldım. Ancak otobüs saat 16.00 olmasına rağmen perona gelmedi. Saat 16.21 de gelen SMS ile otobüsün 17.30 da geleceği bize bildirildi. Ben bileti alırken açıklama bölümünde otob...
15.30’da Kırşehir’den Çorlu’ya gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Ankara AŞTİ’ye saat 18.30’da vardık ve bana kalkış saatinin 19.00 olduğu söylendi. Ancak firma personelinin yanlış bilet satışı nedeniyle otobüsümüz Ankara’dan 19.25’te hareket etti. Uzun yolculuklarda, özellikle de yorgunluk ar...
20.03.2024 tarihinde Kayseri terminalinden Kırşehir'e gitmek üzere internet üzerinden 15.30'da bilet aldım. Hareket saatinde, Kamil Koç'a ayrılan peronda, 15 dakika öncesinden hazır beklemeye başladım. Hareket saati gelmesine rağmen otobüs gelmedi. 10 dakika geçtikten sonra otobüs perona geldi. Yolc...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara-Kırşehir güzergahında Kamil Koç firmasının 8:30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs hem rötarlı geldi hem de temizlik yapılmadan servise çıkarılmıştı. Araç oldukça eskiydi ve genel olarak hijyen kurallarına uyulmamıştı. Bu durum hem yolculuk konforumu hem de gü...
Yorumlar