Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Kamil Koç Koltuk Yerleşimi Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle Otobüsten Zorla İndirildik!

ID:33474046

Lale sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Koltuk Yerleşimi Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle Otobüsten Zorla İndirildik!

Lale

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 15:24

405

25.08.2025 günü saat 13:00’te Adana Otogarı’ndan Düzce’ye hareket eden 31***077 plakalı Kamil Koç otobüsünün yolcusuydum. PNR numaram 3282116444’tür. 4 yaşındaki oğlumla birlikte internet üzerinden yan yana 19 ve 20 numaralı koltukları, büyük otobüs seçerek aldım. Ancak otobüs değişmiş ve küçük bir otobüs gelmişti, koltuk yerleşimi tamamen farklıydı. Önümüzde olması gereken su ve malzeme sandığı yerine, normal koltuklar vardı ve sağ tarafta paslı, çıkıntılı bir metal profil oğlumun can güvenliğini tehdit ediyordu.

Durumu muavin ve şoföre iletip yerimizin değiştirilmesini istediğimde, yüksek sesle ve aşağılayıcı bir şekilde “olmaz değiştiremem d***olun gidin inin otobüsten” diyerek bizi otobüsten zorla indirdiler. Para iadesi yapılacağını söylediler fakat herhangi bir belge verilmeden ve otobüs aceleyle hareket etti. Bilet ücretimi kendi imkanlarımla geri aldım fakat yaşadığım manevi zarar ve zaman kaybı telafi edilemez.

Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sorumlu olan şoför ve muavin hakkında ivedilikle gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 15:50 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsü Yolcuyu Almadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Hakan

Kamil Koç

12 Ağustos 2025 07:34

594

10.08.2025 tarihinde saat 20.00'de Bursa Otogarı'ndan Adana'ya yapılacak olan Kamil Koç seferi için 3288100188 PNR numaralı opsiyonlu ve koltuk seçimi için ekstra ücret ödediğim biletimi kredi kartı ile 1250 TL karşılığında satın aldım. Yolcum, 19.30’dan itibaren Bursa Otogarı’nda hazır bir şekilde ...

Kamil Koç Otobüsünde Geç Kalkış, Düzensiz Koltuklar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Burak

Kamil Koç

27 Nisan 2025 11:31

1.313

27 Nisan 2025 Sabah saat 9.00 da Adana otogarından Kilis otogarına hareket etmesi gereken Kamil Koç firmasına ait 3248714105 PNR numaralı otobüs 1 saat gecikme ile saat 10.01 de Adana otogarından hareket etmiştir. Otobüste tüm yolcuların koltuk numaraları belli olması gerekirken her seferinde firma ...

Kamil Koç Otobüsünde Geç Kalkış, Düzensiz Koltuklar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

1 Destek

Kamil Koç’ta Saygısız Ve Tehditkar Davranışlar, Yetersiz Hizmet: Yolculuk Tam Bir Hayal Kırıklığı

Tolga

Kamil Koç

29 Ağustos 2025 23:08

1.688

29 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasının 15.15 İstanbul–Adana seferiyle yolculuk yaptım. PNR numaram 3283776171’dir. Yolculuk sırasında başta şoför ve muavin olmak üzere, tüm otobüs çalışanlarının saygısız ve tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle Düzce terminalinde, çalışanlardan biri beni t...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Tekli Koltuk Hakkım Elimden Alındı, Kötü İletişimle Mağdur Edildim

İpek

Kamil Koç

29 Ağustos 2025 15:10

937

30 Ağustos 2025'de Ankara’dan Adana’ya saat 13.00’teki Kamil Koç seferi için 4 numaralı tekli koltuk aldım ve 740 TL ödeme yaptım. Bugün tarafıma bir mesaj geldi ve aracın 2+1’den 2+2’ye döndüğü bildirildi. Bu değişiklikle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Rahat gitmek için özellikle...

1 Destek

Kamil Koç Biletimiz Olmasına Rağmen Otobüse Alınmadık, Mağdur Edildik!

Yeliz

Kamil Koç

16 Ağustos 2025 23:06

360

16 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 16:00’da Erdek-Orhangazi seferi için ailemle birlikte (4 kişi) Kamil Koç’tan bilet aldım. 3278321274 PNR numaralı ve faturası onaylı biletimiz olmasına rağmen, otobüse alınmadık. Şoförün yolcu listesinde ismimiz görünmüyordu ve yazıhanedeki çalışan faturamızı göst...