Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Koltuk Yerleşimi Nedeniyle Mahremiyetim İhlal Edildi

ID:33265430

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Koltuk Yerleşimi Nedeniyle Mahremiyetim İhlal Edildi

Ayça

Kamil Koç

05 Ağustos 2025 01:59

662

4 Ağustos'u 5 Ağustos'a bağlayan gece, Ankara-Bodrum seferi 61 agc 919 plakalı ve saat 01:00'de gerçekleşen yolculuğumda, bilet alırken sistemde arada koridor olan ve bağımsız gibi görünen koltuğu seçmiş olmama rağmen, otobüste iki erkek yolcuyla birleşik düzende, dip dibe oturtulmam yolculuğum süresince ciddi bir mahremiyet ve Konfor ihlaline neden olmuştur.

Bu durum, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un 8. Ve 13. Maddelerine göre "ayıplı hizmet" kapsamına girmektedir. Ayrıca, karayolu taşıma yönetmeliği’nin 40 ve 53. Maddeleri uyarınca da taşıyıcının koltuk seçimine uygun düzen sağlaması ve yolcunun kişisel alanını koruması yükümlülüğü bulunmaktadır.

Kadın yolcu olarak fiziksel sınırlarımın ihlal edilmesi, kişisel güvenlik ve mahremiyet duygumu zedelemiştir.

Gereğinin yapılmasını, tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve Ulaştırma Bakanlığı’na resmi başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. PNR numarası: 310 405 6512. Koltuk numarası: 38, 41.

Kamil Koç

28 Ağustos 2025 12:01 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Tek Kişilik Koltuk İçin Fazla Ödedim Hem Güvenliğim Hem Konforum Hiçe Sayıldı

Arzu

Kamil Koç

10 Eylül 2025 22:06

488

3286343043 PNR kodlu bilete sahibim. Tek kişilik koltuk almak için fazladan ödeme yaptım. Otobüs içerisinde iki kişilik koltuklardan birine erkek yolcu birine bayan yolcu alınmıştı. Benden koltuğumu değiştirmemi rica ettiler. Sorun çözülsün diye kabul ettim. Ayrıca bana ücret farkıyla sattıkları kol...

Kamil Koç Tek Kişilik Koltuk İçin Fazla Ödedim Hem Güvenliğim Hem Konforum Hiçe Sayıldı

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bayan Yolcu Koltuğu Kural İhlali Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Güven Kaybı

Hakan

Kamil Koç

10 Haziran 2025 11:06

353

Konu: Bayan Yolcu Koltuğu Kural İhlali ve Personel Duyarsızlığı Hakkında Şikayet Sayın Kamil Koç Yetkilileri, 09.06.2025 tarihinde saat 20:00'da, PNR No: 3259757326, Koltuk No: 38, plakası 16 BRK 244 olan ve Ordu’dan Ankara’ya seyahat eden otobüsünüzden Bayan Yolcu Koltuğu seçeneği ile küçük kız ka...

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Düzeni Ve Yolculuk Konforu Hayal Kırıklığı Yarattı

Aleyna

Kamil Koç

31 Mayıs 2025 21:55

377

Her defasında daha da kötü bir yolculuk yaşıyorum bu firmayla. Bilet alırken arka dörtlü koltuk arasında boşluk varmış gibi gösterilmesine rağmen, otobüse bindiğimde koltuklar yan yana dörtlü şekildeydi. 41 numaralı koltuğun aslında yolcu koltuğu olmadığı, sonradan eklendiği koltuk numaralarının düz...

Koltuk Düzeni Ve Yolculuk Konforu Hayal Kırıklığı Yarattı

Kamil Koç Kadın Yolcuların Yanına Yabancı Erkek Yolcu Oturtulması Mağduriyetim!

Serap

Kamil Koç

20 Eylül 2025 00:17

222

19 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale’den İzmir’e saat 21:45’te kalkan Kamil Koç otobüsünde, 40 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3289762942). Ancak koltuğumun tam olarak neresi olduğu belli olmadığı için sürekli farklı yerlere geçirildim ve yanıma misafir erkek yolcu oturtuldu. Bir kadın yolcu ola...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Kırık Koltuk, Otobüste Sigara İçme, Azarlayarak Cevap Verme

Burak

Kamil Koç

06 Eylül 2023 15:23

1.023

3 Eylül Pazar'ı 4 Eylül Pazartesiye bağlayan gecede Kamil Koç adlı firmanın 01.31 Ankara-Alanya seferli 34 au 824 plakalı, 3103620694 PNR numaralı otobüsün yolcusuyum. Oturmuş olduğum 14 numaralı koltuğun oturulamaz halde olduğunu tespit edip şoföre, denetimciye, yazıhaneye, destek hattına bildirdiğ...