to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi, Zorunlu İndirim Kodu Sunuldu
Kamil Koç firmasından 28.07.2025 tarihinde 549 TL'ye bilet aldım. İşlerim uzadığı için bileti iptal ederek yaklaşık 2 saat sonraya bir bilet daha aldım. İptal ettiğim biletin iptal olduğuna dahil bilgi mail adresime geldi. Kart ekstreme baktığımda iptal gerçekleşmemişti. Kendilerini aradığımda indirim kodu olarak yansıtıldığını 1 yıl içinde kullanılabileceğini söylediler, böyle saçmalık ilk defa görüyorum. Ben indirim kodu vs istemiyorum. Param iade edilmez ise yasal yollara başvuracağım.
Gelişme
Kamil Koç firmasından Bursa dan İstanbul'a gelmek için bilet aldım. Sonra işim uzayınca bileti iptal ederek 2 saat sonrasına bir bilet daha aldım. Kredi kartı ekstereme baktığımda benden 2 biletinde parasını almış. İptal edilen 549 TL olan bileti arayıp sorduğumda indirim kuponu olarak 1 sene içinde kullanabileceğimi başka bir şey yapamayacaklarını söyleyip ben itiraz edince telefonu yüzüme kapattılar. Ben paramın iadesini istiyorum aksi halde hem CİMER'e hem de Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
Cevap gelmeyince CİMER'e şikayette bulundum. Bir kaç gün sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım bu gidişle.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kimse iletişime geçmedi. Belli ki sorunun çözüleceği de yok Tüketici Mahkemesi'ne verdim.
Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Kazandım param iade edildi. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlara bildirilir.
