to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Kamil Koç ile Ankara-İstanbul ve İstanbul-Ankara güzergahlarında yaptığım iki yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Her iki seferde de internet sitenizde belirtilen varış saatleri gerçekleşmedi; ilk yolculuk 9,5 saat, bugünkü ise 8,5 saat sürdü. Araçlardan biri yolculuk sırasında arıza yaptı. Ayrıca yedek kaptan yolculuk boyunca yüksek sesle konuşarak yolcuları rahatsız etti. Ankara'ya girdiğimiz halde, benzin almak için tekrar durulup zaman kaybedildi. Bu yaşadıklarım, Kamil Koç'un güvenilirliğine ve ismine yakışmayacak bir hizmetti. 34***18 ve 06***399 plakalı araçlarla seyahat ettim.
Toplamda 1800 TL bilet ücreti ödedim. Şikayetimizin dikkate alınmasını, yaşadığımız mağduriyetin nasıl telafi edileceğiyle ilgili bir açıklama yapılmasını ve firmanızdan çözüm beklediğimi belirtmek isterim. PNR numaram: 3281516473.
01 Ekim saat 19:30 Ankara-İstanbul seferinde, 21 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğumuz bozuk ve oldukça eski bir otobüsle başladı. Yolda araç arıza yaptı ve başka bir otobüse aktarıldık. Ancak bu da yeterli olmadı, bir kez daha otobüs değiştirildi. Son olarak ise, havasız ve hijyen açısından...
22 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile İzmit-Ankara arası yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Normalde yaklaşık 4,5 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün sürekli her otogara girmesi ve gereksiz duraklamalar nedeniyle çok uzadı. Otobüs İzmit’e 45 dakika geç geldi, ardından ...
Kamil Koç firması ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Bugün 18.00'de İstanbul Esenler'den Ankara'ya biletimiz vardı. Saat değişikliği yaptık ve hem saat hem de tekli koltuk için 400 TL fark alındı. Banko görevlisi, aracın bir yere uğramadan hızlıca gideceğini söyledi, fakat Ankara'ya gece saat 1...
Kamil Koç firmasının 12:30 - 05:25 İzmir-İstanbul seferi önce iptal edildi, ardından saat 01:05 - 06:00 olarak değiştirildi. Üzerine SMS ile “aracınız 45 dakika arası rötarlı olarak hareket edecektir” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak şu an hâlâ İzmir Otobüs Terminali’nde bekliyoruz ve herhangi bir net...
17.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Bolu-İstanbul seferinde, hareketten yaklaşık 40 dakika sonra aracın arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Arıza sonrası 2-3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Motorla ilgili bir arıza olduğu için araca su sıktılar ve sular bavulların bulunduğu bölüme aktı,...
Yorumlar