Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç İle Gecikmeli Ve Molasız Yolculukta Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
15 Eylül 2025 09:57
1.138

14.09.2025 tarihinde iş için Bursa’ya gitmem gerekiyordu ve Kamil Koç’un saat 02.15 Ankara-Bursa seferi (plaka: 24**) için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 02.56’da geldi. Yolculuk boyunca otobüs 07.30’a kadar hiç mola vermedi, o molanın da benim ısrarlarım sonucu verildiğini düşünüyorum. Kamil Koç’un insan taşıdığını unutup yolcularına adeta bir yük gibi davrandığını hissettim. Personel, isteksiz hayattan bezmiş ve ilgisizdi; güzergâh üzerindeki terminale girmek yerine sadece kapısına kadar yanaşıp geri döndü ve terminale girmemek için fazladan bir tur attı. O bölgede inecek yolcular olmasına rağmen bu şekilde davranıldı.

Ayrıca personel, otobüsün yanında yaklaşık 10 dakika boyunca sigara içerken, 4 saattir yolculuk yapan yolcuların 2 dakika bile inmesine izin vermedi. İnmeye çalışan yolcuları otobüse geri bindirdi. Yol boyunca hiçbir ikramda bulunulmadı, bir bardak su bile verilmedi. Bu yaşadıklarımdan sonra Kamil Koç’a olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Dönüşte aynı gün başka bir firma ile seyahat ettim ve aynı güzergahta 4 kez mola 3 kez ikram aldım çok daha iyi bir hizmet aldım.

Kamil Koç’tan beklentim, yaşananlar için özür dilenmesi ve firmanın kendine çeki düzen vermesidir. 700 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım..

kamil-koc-ile-gecikmeli-ve-molasiz-yolculukta-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg
profile
1 Destek
15 Eylül 2025 15:55 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Adil
Adil
16 Eylül 2025 13:59

Kamil Koç müşteri temsilcisi hanımefendi aradı. Gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler. Şikayetim çözüm buldu. İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

profile
Hüseyin
30 Ağustos 2024 02:21
1.260

profile
25 Ağustos 2025 18:06
496

profile
16 Ekim 2024 00:34
766

profile
13 Nisan 2024 22:45
404
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 10:10
478
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri