to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Hostun Kaba Davranışı Yolcuları Güvensiz Hissettirdi
30 Aralık 2026 tarihinde sabah 09:30’da 34 m***007 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Bolu Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Yolculuk sırasında görevli hostun kaba davranışlarına maruz kaldım ve bu durumdan hem kendim hem de yanımda bulunan oğlum olumsuz etkilendik.
Esenler Otogarı’na saat kaçta ulaşacağımızı sorduğumda hosta gayet normal bir şekilde soru yöneltmeme rağmen kendisi son derece saygısız bir üslup ile “yerine geç otur” şeklinde karşılık verdi. Daha sonra mola sırasında inerken orta kapıya yöneldiğimde bu kez de çok sert bir tavırla, kaba bir şekilde konuşarak “ön taraftan in” diyerek beni uyardı. Tüm yolcuların içinde bu şekilde kaba ve kırıcı bir üsluba maruz kalmak beni gerçekten rahatsız etti ve bu nedenle kendimi güvensiz ve tedirgin hissettim.
Bu tür bir büyük firmanın çalışanının yolcuya karşı bu şekilde saygısız davranmasını kabul etmiyorum. İlgili host hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışan hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca kimlik bilgilerimin ve kişisel bilgilerimin çalışanla paylaşılmamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin tutum ve davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Ocak 2026 tarihinde saat 09:30’da Bolu–İstanbul Esenler güzergahında seyahat ettiğim 34 mym 007 plakalı Kamil Koç otobüsünde görevli hostun tutumundan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında kendisine yönelttiğim sorulara cevap vermedi ve genel olarak kaba bir tavır sergiledi. Bu davranışlar, yolculuk konforumu ve firma hakkındaki düşüncelerimi olumsuz etkiledi.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
