to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’tan kızım için bu gece Kocaeli Otogar kalkışlı, Aydın Nazilli varışlı saat 02.15 seferine bilet aldık. Ancak daha sonra tarafımıza otobüsün 03.10’da geleceği söylendi. Kızım üniversite öğrencisi ve bu gecikme nedeniyle varış saati ders programıyla çakışma riski oluştu, bu durum hem bizi ciddi şekilde strese soktu hem de firmaya olan güvenimizi tamamen sarstı.
Sürekli yaşanan bu gecikmelerden ve yolcunun zamanının bu kadar kolay harcanmasından son derece rahatsızız. Yolcumuzun mağdur olmaması için, eğer mümkünse daha erken hareket eden başka bir otobüse ücretsiz aktarım yapılmasını ve kızımın bu süreçte zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyoruz.
İlgili seferin bilet numarası 3338552192’dir. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.
22 Mart tarihinde Kamil Koç firmasından Aydın’dan Marmaris’e 13.25 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Hem pazar günü olduğu için ekstra ücret talep edildi, hem de 13.25’te kalkması gereken otobüsün rötar yaptığı ve bir saat sonra geleceği söylendi. Saat 14.27 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi;...
07.08.2025'de Aydın’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 23:30 seferine bilet aldık (PNR: 327 687 0080). Ancak seferin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiği, aynı gün saat 16:05’te tarafımıza bildirildi. Bir önceki seferde tekli koltuk veya bayan yanı istediğimizde yer olmadığı söyle...
22 Mart tarihinde Kahramanmaraş’tan Amasya’ya gitmek için Kamil Koç firmasından saat 13.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. PNR numaram 3335573193’tür. Bu saati özellikle pazartesi sabah işime zamanında yetişebilmek için tercih ettim. Sefer gününden bir gün önce bilet saatim 15.30’a alındı, bunu da...
16 Mart Pazartesi günü 22.15 kalkışlı Kocaeli–Yalova seferiniz için bilet aldım. Sistemde otobüsün kalkış saati 22.15 olarak görünmesine rağmen, araç 22.35’te hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bir gecikmeyi, varışta da benzer bir kayma olabileceğini düşünerek tolere edebileceğimi sandım. Ancak no...
Kamil Koç firmasından bugün saat 13.00’te kalkması gereken Kdz. Ereğli – Rize seferi için 1.500 TL ödeyerek oğlum adına bilet aldık. Ancak bu sefere ait otobüs Ereğli’ye hiç gelmedi, oğlum başka bir araçla Zonguldak terminaline götürüldü, oradan da bu kez Bartın üzerinden devam edeceği söylendi. Onc...
Yorumlar