to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kamil Koç ile yaşadığım birden fazla mağduriyeti belirtmek istiyorum. Niğde – Ankara hattında akşam 21.00’da olan biletim, yaşanan gecikme sebebiyle 22.12’ye alındı. Bu gecikme nedeniyle gece 01.00’deki aktarma biletime yetişemedim ve biletim iptal oldu. Başka sefer olmadığı için sabah 06.00’ya kadar otogarda beklemek zorunda kaldım.
Ayrıca Ankara AŞTİ’den sabah 06.30 Ankara – Bartın seferinde cam kenarı olarak seçtiğim koltuk yerine, bana en arkadan farklı bir koltuk verildi. Sanki arkadaki koltuğu satmak için bilerek böyle yapıldığını düşünüyorum. Otogara gittiğimde koltuğun dolu olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi, yani açıkça yanlış koltuk satılmış oldu.
Bu yaşanan gecikme, iptal olan biletim ve koltuk seçimime rağmen verilen farklı koltuk nedeniyle hem zaman hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak bilet ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme verilmesini istiyorum. Ayrıca kardeşime satılan bilet 550 TL'ye öğrenci olmama rağmen bana satılan bilet ise fotoğrafta görüldüğü üzere 700 TL'ye satıldı.
16.11.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmit → Bartın seferine (planlanan kalkış 20:45) bilet aldım. Bilet bilgilerim: Burak A*** – PNR: 3305715037 – Koltuk: 32. Sefer, herhangi bir makul gerekçe ve zamanında bilgilendirme olmaksızın 1 saat gecikmeyle, sistemde 21:47 olarak görünerek kalktı. Gecikme bi...
31 Temmuz tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Kayseri-Ankara seferine bilet aldım. Koltuk seçimi yaptım, kart bilgilerimi verdim ve işlemin tamamlandığı, biletimin onaylandığı söylendi. Hesabımdan 640 TL de çekildi. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğimde koltuğumda başka bi...
28 Ağustos 2025 saat 21.49’da, Kamil Koç firmasından Ankara-Niğde seferi için 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçerek, 600 TL ödeyerek bilet aldım. 30 Ağustos 2025’te bana SMS ile seferin 2+1’den 2+2’ye çevrildiği ve koltuk numaralarımda değişiklik yapıldığı bildirildi. 31.08.2025 saat 00.10’da müşteri ...
16.08.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 03.45-11.00 saatleri arasındaki Niğde-Kilis seferi için PNR 3278945844 ve 17 numaralı koltuk ile bilet aldım. Biletimi firmanın resmi internet sitesinden 939 TL ödeyerek satın aldım. Olay Niğde Merkez Otogar’da yaşandı. Sefer saatinden 15 dakika önce otoga...
1 Ocak Perşembe günü saat 15.00’te Bursa’dan Ankara’ya olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin 3 gün önce iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iptal edildiğini ancak sefer günü otogara vardığımızda öğrendik. Seferin iptal olduğunu orada öğrenmek, hem zaman hem de pla...
Yorumlar