Kamil Koç Gecikme, Bilet İptali ve Yanlış Koltuk Satışı Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Kamil Koç ile yaşadığım birden fazla mağduriyeti belirtmek istiyorum. Niğde – Ankara hattında akşam 21.00’da olan biletim, yaşanan gecikme sebebiyle 22.12’ye alındı. Bu gecikme nedeniyle gece 01.00’deki aktarma biletime yetişemedim ve biletim iptal oldu. Başka sefer olmadığı için sabah 06.00’ya kadar otogarda beklemek zorunda kaldım.

Ayrıca Ankara AŞTİ’den sabah 06.30 Ankara – Bartın seferinde cam kenarı olarak seçtiğim koltuk yerine, bana en arkadan farklı bir koltuk verildi. Sanki arkadaki koltuğu satmak için bilerek böyle yapıldığını düşünüyorum. Otogara gittiğimde koltuğun dolu olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi, yani açıkça yanlış koltuk satılmış oldu.

Bu yaşanan gecikme, iptal olan biletim ve koltuk seçimime rağmen verilen farklı koltuk nedeniyle hem zaman hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak bilet ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme verilmesini istiyorum. Ayrıca kardeşime satılan bilet 550 TL'ye öğrenci olmama rağmen bana satılan bilet ise fotoğrafta görüldüğü üzere 700 TL'ye satıldı.