to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Eskişehir’den Bursa’ya gitmek üzere 17:30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarlı olarak 19:00’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle tüm planlarım altüst oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.
Bilet numaram: 3283041458, kullandığım otobüsün plakası ise 38 ** 114’tür. Otobüsün neden bu kadar geç kalktığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Kamil Koç müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 3 kez meşgul çaldı, bir kez de uzun süre çalmasına rağmen telefona cevap verilmedi.
Bu gecikme yüzünden gitmek zorunda olduğum yerde acil olarak konaklama ayarlamak zorunda kaldım ve Hotel masraflarıyla karşı karşıya kaldım. Ayrıca yarınki işime yetişememe ve iş yerimden kovulma ihtimalim oluştu. Hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Yolculuk için 430 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, Hotel masraflarımın ve diğer zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bir daha bu tarz bir sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Eskişehir’den Denizli’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık yarım saat gecikmeyle 23:00’te perona geldi. Gecikmenin yanı sıra, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da büyük bir mağduriyet yarattı. Otobüs geldiğinde muavine, “22:30 Denizl...
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 20.30’da Dudullu’dan Bursa’ya giden Kamil Koç otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, far arızası nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca hareket etmedi ve bu süre zarfında yolcular olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Araçta sorun olduğu baştan belli...
3 Eylül Çarşamba 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan başlayan Eskişehir-Bursa seferinizde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün saat 9.00’da gelmesi gerekirken 1 saat gecikmeyle, 10.00’da hareket etmesi nedeniyle mağdur oldum. Gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm...
24.10.2025 tarihinde İzmir–Eskişehir yönünde 23:59 kalkışlı Kamil Koç otobüs seferi için 3298414803 numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs 1 saat 16 dakika gecikmeyle, ancak 01:15’te hareket etti. Gecikme süresince firma yetkilileri ofise kapanarak bilgi vermekten k...
Yorumlar