Kamil Koç Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebim Var

Selin

Kamil Koç

15 Ağustos 2025 01:01

374

14 Ağustos 2024'de, Antalya-Ankara seferi için aldığım 23.57 saatli otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak geç kalacağımı bildirdim ve otobüsün beni bekleyeceği söylendi.

Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için otobüsü kaçırdım. Durumu otogardaki personele anlattığımda, başka bir yerde durmadıklarını belirttiler ve yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Bu nedenle 1,5 saat mağduriyet yaşadım ve 3279436884 numaralı biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Kamil Koç

21 Ağustos 2025 11:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didar sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Binmediğim Otobüsün Bilet Parasını İade Etmiyor

Didar

Kamil Koç

22 Ağustos 2023 11:17

754

22.08.2023 tarihli 09:45 saatli İnegöl-Ankara istikametli 3100959529 PNR numaralı biletim hakkında şikayette bulunacağım. Bankada halletmen gereken işlerin sistem nedeniyle uzun sürmesi ve yoldaki trafik nedeniyle otobüsüme yetişemeyip otobüsü kaçırdım. Öncesinde terminali defalarca aramama rağmen c...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Müşteri Mağduriyeti Ve Duyarsızlığı

Ümit

Kamil Koç

19 Temmuz 2024 00:18

954

9 Temmuz 2024 günü Kamil Koç firmasından kızım z. G. İçin otobüs bileti aldım. Saat 08.15'de kalkması gereken otobüs saat 08.50' de Lapseki Otogarı firma çalışanları tarafından 2-2,5 saat sonra gelebileceği, aracın henüz Bandırma'ya dahi gelmediği bilgisi verildi. Bende yaklaşık 3 saat gibi bir bekl...

Kamil Koç Seferlerinde Sürekli Yaşanan Gecikmelerden Dolayı Mağduriyet

Alperen

Kamil Koç

15 Eylül 2025 02:37

212

15 Eylül 2024 tarihinde 01:30 Eskişehir-Antalya seferinizde, otobüs vaktinde kalkmadı ve 1 saatten fazla gecikme yaşandı. Üstelik bu durum, Kamil Koç’tan her bilet aldığımda tekrarlanıyor ve sürekli mağdur oluyorum. Bilet numaram: 3287268623. Konuyla ilgili otogardaki yetkililere veya müşteri hizme...

Kamil Koç Sefer İptali Ve Bildirilmemesi

Meltem

Kamil Koç

24 Eylül 2023 20:41

988

Gidiş dönüş 21.09.2023 ve 24.09.2023 için 5 gün öncesinden bilet aldım. Saat 14:45'te otogardaydım ve 15 dakika sonra hareket etmesi gereken araç için bana 'böyle bir seferimiz yok' dendi. Oysa ki sistemlerinden baktıklarında koltuk numarama kadar gördüler. Ayrıca tarafıma sefer iptali bildirilmedi....

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Tekrar Eden Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyetim!

Mustafa

Kamil Koç

18 Ağustos 2025 02:41

385

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...