to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2024 tarihinde sabah 07:00 Eskişehir-Bursa seferi için aldığım biletim, rızam dışında önce 11:00’e, ardından da akşam 17:00’ye alındı. Sadece mesajla bilgilendirildim. Arayarak seferimi iptal ettirdim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Defalarca aramama ve uyarı yapmama rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Aynı sorunu toplamda üç kez yaşadım. Her seferinde "iade süreci başladı" denilse de, aradan 16 ay geçmesine rağmen toplamda 260 TL, 330 TL ve 350 TL tutarındaki bilet ücretlerim geri ödenmedi. Özellikle 31 Mart’taki mağduriyetim nedeniyle Bursa'ya zamanında dönemediğim için de oy hakkımı kullanamadım.
Ücretlerimin acil olarak hesabıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2 Haziran 2024 Pazar tarihinde Eskişehir otogarından Balıkesir otogarına saat 17:00'de aldığım bilet, seferin iptal edilmesiyle iptal oldu ama iptal edildiğine dair mesaj atılmaya tenezzül bile edilmemiştir. Üstüne iptal olduğuna dair nasıl bilgi verilmez diye yazıhanesine gittiğimizde lakayıt bir t...
01.03.2024 tarihinde saat 16.30'da Kamil Koç'tan 2 saat 15 dakika sürecek olarak planlanan Eskişehir-Bursa bileti aldım. Araçta arıza meydana geldi ve bana saat 17.00'deki otobüse aktarılacağım söylendi. Ancak bu araç aslında 17.30 seferiydi ve mola veren bir araç olduğu için 3 ila 3,5 saat arasında...
24 Ağustos saat sabah 06:00'da İzmir'den Bursa'ya yolculuk yapmak için bilet aldım. Gece 03:37'de 45-60 dakika rötar yapacağı mesajı gelmiş. Saat en geç 10:30 civarı Bursa'da olmam gerekiyordu bu durumda varış 11:30 civarına denk geliyordu. İş planım aksayacağı için mağdur olduğunu ve biletimi iptal...
15/06 tarihinde saat 21.00 a Bursa İstanbul bileti aldım bir saat kala iptal mesajı geldi. Tekrardan biletimi 20.45 e aldım vakitlice gittim biletimi ve plakamı sorguladım beklemeye başladım. Saat 21.15 oldu hala gelen giden yok tekrar sormaya gittim demezler mi sizin otobüsünüz 22.00 a alindi gecik...
27/08/2023 tarih saat 02:30 hareket saatli Eskişehir'den İstanbul'a almış olduğum biletimle terminalde beklerken 02:40'ta seferin iptal olduğunu öğrendim. Benimle birlikte birkaç yolcuyu da biletsiz olarak başka bir araçla saat 03:00'te Bursa'ya gönderdiler. Tabii biletsiz olduğumuz için rastgele ko...
Yorumlar