to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletim Başkasına Satıldı 19 Gündür Çözüm Yok Muhatap Bulamıyorum
Kamil Koç otobüs firmasından 30 Ağustos 2025 cumartesi Didim İstanbul 23:30 arabasına firmanın bilet sitesinden biletimi aldım. Hareket saatinde tüm listelerde adım olmasına rağmen bilette koltuk numarası çıkmadığını ve koltuğun başkasına satılmış olduğunu söylediler. Firmanın sisteminin hatası olduğunu ve bana yardımcı olmaları gerektiğini söylediğimde ayakta İstanbul a kadar gelebilirsen gel dediler. Çağrı merkezini aradım.
Şikayetimi ilettim. Bilgilerimi aldılar ve ilgililerin beni arayacağını söylediler. Arayan olmayınca bir hafta sonra çağrı merkezini tekrar aradım. Dosyanız var sizi ararlar dediler. Firmanın WhatsApp numarasından yazdım. Dosyanız açık inceleniyor cevabı geliyor. 19 gündür ne özür dileyen var ne de param iade edildi. 100 yıllık firma 30 yıldır da müşterisiydim. Muhatap bile bulamıyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
