to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç otobüs firmasından 30 Ağustos 2025 cumartesi Didim İstanbul 23:30 arabasına firmanın bilet sitesinden biletimi aldım. Hareket saatinde tüm listelerde adım olmasına rağmen bilette koltuk numarası çıkmadığını ve koltuğun başkasına satılmış olduğunu söylediler. Firmanın sisteminin hatası olduğunu ve bana yardımcı olmaları gerektiğini söylediğimde ayakta İstanbul a kadar gelebilirsen gel dediler. Çağrı merkezini aradım.
Şikayetimi ilettim. Bilgilerimi aldılar ve ilgililerin beni arayacağını söylediler. Arayan olmayınca bir hafta sonra çağrı merkezini tekrar aradım. Dosyanız var sizi ararlar dediler. Firmanın WhatsApp numarasından yazdım. Dosyanız açık inceleniyor cevabı geliyor. 19 gündür ne özür dileyen var ne de param iade edildi. 100 yıllık firma 30 yıldır da müşterisiydim. Muhatap bile bulamıyorum.
Kamil Koç Otobüs firması, Datça'dan İstanbul'a dönüş için otobüs bileti almıştım. Kamil Koç firmasından 22 Haziran 2024 19.15 için bir gün öncesinde mesaj gönderdiler. Araç 2+2 ile değiştirildi diye aynı gün tekrar aradım kendilerini ve ben bu araçla gitmek istemiyorum, değiştirelim 2+1 olsun dedim....
Kamil Koç firmasından 25 Kasım 2024 tarihinde 00:30 aracına bir süre önceden bilet aldım ve buna görede uçak biletimi ayarladım. Yolculuğuma 1 hafta kala biletimi iptal ettiler. Aradım araç arızası vs dediler. 02:45 aracına tekrar bilet aldım. 24 kasımı 25 kasıma bağlayan gece uçaktan indim, rötarlı...
Kamil Koç firmasının Didim otogarından 28 Temmuz saat 20.30 civarında Didim otogardan 31 Temmuz 17.30 Samsun seyahatine 2 numaralı koltuğu aldım parasını ödedim size SMS gelecek dediler. Sms gelmeyince firmayı aradım görünmüyor biletiniz dediler ve Didim otogara tekrar gittim bileti sorduğumda inter...
Kamil Koç firmasının Antalya-İstanbul 16/08/2025 tarihli, saat 15:30 otobüsüne biletimi aldım. Araç 40 dakika rötarlı geldi ve 16 numaralı koltuk kırık, ayakta durmuyordu. Araç yetkililerine durumu ilettiğimde, 'Yapacak bir şeyim yok' yanıtını aldım. Yolcu ilişkilerine çıktığımda ise gelip resim çek...
Kamil Koç otobüs firması 10.09.2024 tarihinde 20.05'te olan otobüs seferim için 20.00'de otogara vardım. Kamil Koç personeli ile görüşmeye gittiğimde bana otobüsün yaklaşık üç saat rötar yaptığı söylendi. Daha öncesinde bu konu ile ilgili bilgilendirilmemiştim bile. Acil olarak diğer firmalardan bi...
Yorumlar