Kamil Koç Bilet Sorunu: Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Yok

Merhaba, kamil koçun sitesinden biletlerimi aldım, kredi kartımdan parası çekildi fakat bilet bilgilerim ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, adıma bilet olmadığını söyledi. Paramın karttan kesildiğini söyledim, iadesini istedim fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Paramı iade eder misiniz lütfen, insanları mağdur etmeye hiç hakkınız yok. Kredi kartı ekstremden paranın kesildiğini de kanıtlarım. Yazık, günah ya, güvenilir şirket diye tercih edilmenize rağmen yasanan olay çok tatsız. 3500 kusur liralık bilet alışverişi yaptım. İadesini ya da bankayla iletisim kurulup iade surecinin başlatılmasını istiyorum. Yolculuk yapmam gerekiyor. Acil şekilde.