to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç’un 12.15 seferi için 3302309047 PNR numaralı bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
İptal işlemini yaptıktan sonra hem Obilet hem de Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, banka kartımla ödediğim 900 TL tutarındaki bilet ücretim uzun süre geçmesine karşın tarafıma yatırılmadı.
İptalini gerçekleştirdiğim bu biletin ücretinin, gecikmeye sebep olmadan banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve b...
09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...
29.10.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait 29.10.2025 saat 18:30 Samsun–Bursa seferi için, PNR numarası 3300221877 olan bileti satın aldım. Seferin iptal edilmesi üzerine bileti iptal ettirdim ve 29 Ekim tarihinde 2.000 TL’lik ödemenin 1–7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı ...
25.07.2025 tarihinde saat 17.45’te gerçekleşmesi planlanan Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1.139,00 TL tutarında bilet aldım (PNR: 3273165396). Sefer saatinin değişmesi nedeniyle biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma mesaj yoluyla ücretin bankaya yönlendirildiği bildi...
05.09.2025 tarihinde saat 21.30 Beşikdüzü-Kocaeli seferi için yaklaşık 15 gün önce Kamil Koç’tan 3279817457 PNR numaralı bileti satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 5.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otobüse binmek üzere 05.09.2025 saat 17.45’te otogara gittiğimde, biletimin iptal edil...
Yorumlar