to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasından 3274072951 PNR kodlu, 31 Temmuz saat 20:00 Didim Otogar kalkışlı ve 06:50 Ankara AŞTİ varışlı sefer için aldığım 3 adet bileti 28 Temmuz tarihinde iptal ettim. Toplam 3047 TL tutarında bir iade bekliyorum. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin 1 hafta içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu şekilde bir gecikmeyle karşılaşıyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım İstanbul–Didim seferi biletini iptal ettim. 326 853 76 94 PNR numaralı biletimin ücreti olan 3000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim; bana ücret iadesinin 15 gün içinde yapı...
1 Ağustos tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3275649281 PNR numaralı biletimi iptal ettim. 1010 TL’lik ödememi kart ile yapmıştım. İptal işleminden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım (7 Ağustos, 13 Ağustos ve bu tarihler arasında toplam 3-4 kez), ancak her seferinde “işleme alındı, bekleyin” y...
04 Temmuz 2025 saat 14.30 tarihli, PNR 3267014168 numaralı Kamil Koç biletimi, firmanın yolculuğu geç bir saate ertelemesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak iptal ettim. İptal işlemi öncesinde müşteri temsilcisine iademin yapılıp yapılmayacağını sordum ve iade alabileceğim teyit edildi. Ancak arada...
31.07 tarihinde Antalya’dan Çeşme’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından #3275466778 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi bir saat içinde iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sonrasında tarafıma, ücret iadesinin 7 iş günü içinde yapılac...
Kamil Koç firması bir aydır para iademi yapmıyor. 25 Mart tarihinde aldığım bileti, 26 Mart'ta iade ettim. 15 günde ödenir dendi, bir ay oldu hâlâ sonuç yok. Defalarca aradım, dedikleri tarihe kadar bekledim. Bugün 21 Nisan ve hâlâ ödeme yok. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. PNR: 32402...
Yorumlar