to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos saat 09:00’da Tarsus’tan İstanbul Esenler’e Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Araç arızalı bir şekilde yola çıktı ve yol boyunca 4 kez kaza tehlikesi atlattık. Rampa yukarı çıkarken araç istop etti, geri geri kaydı ve neredeyse arkadaki otobüse çarpacaktık. Bu süreçte polisi ve jandarmayı aramak zorunda kaldık. Şu anda Gebze otogarında yaklaşık 3 saattir bekliyoruz ve hala başka bir otobüs gelmesini bekliyoruz. Yolculuğumuz toplamda 31 Ağustos saat 11:22 itibarıyla hâlâ tamamlanmadı.
Bilet numaram 159743235**’dir. Ayrıca, bu yolculuk için 1300 TL ödedim; bazı yolculardan ise 900 TL alındığını öğrendik, bu da ek bir mağduriyet yarattı. Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece oyalandık, aracın bakımlı olduğu söylendi ancak yaşadıklarımız bunun tam tersini gösteriyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve bu konuda resmi bir açıklama ile tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, işime geç kaldığım için maddi ve manevi zarara uğradım. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
22 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile İzmit-Ankara arası yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Normalde yaklaşık 4,5 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün sürekli her otogara girmesi ve gereksiz duraklamalar nedeniyle çok uzadı. Otobüs İzmit’e 45 dakika geç geldi, ardından ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kırıkkale-İzmit seferi için 22 numaralı koltukla, PNR numarası 3281887*** olan biletimi 900₺ ödeyerek satın aldım. Şeker ve tansiyon hastası babam ile kanser hastası annem beni yalnızca otogara bırakabilsinler diye özellikle otogardan bilet aldım. Anca...
7 Eylül 2025 tarihinde, İzmir Otogarı’ndan Gebze Otogar’a saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 3286393183 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ücreti kart ile ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır beklemekteyim. Zamanında ulaşmam g...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un 10 **1 plakalı aracıyla Gebze-İzmir seferi için saat 18.35’te Gebze Otogar’da hazır bulundum. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, saat 19.50’de hareket etti. Bu süreçte Gebze otogardaki Kamil Koç bürosuna defalarca sordum; ...
10 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının Çanakkale Otogarı–İstanbul seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otogarda yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Otogardaki personelin yetersiz bilgi vermesi ve ilgisizliği sebebiyle süreç boyunca ne zaman hareket edeceğimiz konus...
Yorumlar