Kamil Koç 1.000 TL Keyfi Bagaj Ücreti Ve Otobüse Alınmama Tehdidi

24 Ocak saat 14.00 civarında Kağızman'dan Kars'a Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta, biletimi önceden almış olmama rağmen üç valizim olduğu için benden 1.000 TL bagaj ücreti talep edildi. Bilet ücreti olarak zaten 1.200 TL ödemiştim. Daha önce aynı firmayla yaptığım seferlerde böyle bir bagaj ücreti alınmamışken, bu kez bagaj parasını ödemezsem otobüse alınmayacağım açıkça söylendi.

"Eğer bagaj parası vermezseniz sizi otobüse almayacağız" denilerek, zor durumda bırakıldım ve mecburen bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yolcuların bu şekilde tehdit edilmesini ve keyfi bagaj ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için alınan 1.000 TL bagaj ücretinin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.