to read complaints and reviews, or file yours.
29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirti...len 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü
27.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile 08.00 Erdek–İstanbul seferi için Karacabey kalkışlı biletimle yaptığım yolculukta old...ukça rahatsız edici durumlar yaşadım. Yolculuk sırasında ilk şoför, Bursa’ya gidene kadar direksiyonun üzerinde elinde kağıt kalemle bir şeyler yazıp durdu. Uzun yolda şoförün bu ş
25 Kasım gecesi saat 22.30’da Kamil Koç ile Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Adana’ya 2, Şanlıurfa’ya ise 1 adet olmak üzere t...oplam 3 bilet aldık. Şanlıurfa’ya gidecek yolcu için özellikle tekli koltuk seçtik ve bunun için ayrıca fark ödedik. Ancak daha sonra otobüs arızası gerekçesiyle bizi 24 numaralı S
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Gültepe istikametine giden Kamil Koç servisine bindim. Servise bindiğim a...ndan Gültepe’de ineceğim ana kadar şoförün son derece asabi, saygısız ve hakaret içeren tavırlarıyla karşılaştım. Gültepe’de ineceğimi söylediğim için (doğal olarak Gültepe servisi
22 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na giden Kamil Koç seferine bindim.... Ankara AŞTİ’ye ulaşıldığında, otobüste sadece 5 yolcu kaldığı için Nevşehir’e devam edilmeyeceği söylendi ve bizi başka bir firmaya, Nevşehir Seyahat’e aktardılar. Ben yolculuğuma
18 Kasım 2025 Salı günü saat 18:30’da Antalya Otogardan Kars Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsüne Obilet uygulaması üzer...inden bilet aldım (PNR: 3306091593, Koltuk No: 17, araç plakası: 16 ****54). Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi ve bilet satın alırken de E
17.11.2025 Pazarı Pazartesiye bağlayan gece, Eskişehir’den Antalya’ya giden 16 **plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi soru...nlar yaşadık. Öncelikle, Eskişehir otogarından 15 dakika geç hareket edildi. Yolculuk sırasında kaptan, bu gecikmeyi telafi etmek istercesine aracı çok hızlı ve kontrolsüz kullandı
9 Kasım Pazar günü, 15 Kasım Cumartesi günü için Obilet üzerinden online aldığım Kamil Koç firmasına ait Alibeyköy İstan...bul - Kayseri 08.20 otobüs seferim için saat 08.05'te terminale giriş yaptım. 08.15'e kadar bekledim, otobüs gelmeyince firmanın yolcu temsilcisine sorduğumda alaycı bir şekilde '1
10.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogar’a saat 08:45’te gidiş, aynı gün saat 19:30...’da Bursa Otogar’dan Esenler Otogar’a dönüş seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gidiş seferinde otobüs 30 dakika geç geldi ve varışta 40 dakika gecikme oldu. Dönüşte ise otobüs yi
11.11.2025 tarihinde Balıkesir Gönen'den Ankara'ya giden Kamil Koç otobüsüne 23.59 seferiyle bindik. Ancak gece saat 02....30 civarında, bize önceden hiçbir bilgi verilmeden Bursa'da otobüs değişikliği yapıldı ve yolcular Ayvalık'tan gelen başka bir araca aktarıldı. Biz, kendi isteğimizle ön ve tekli k
Kamil Koç firmasından gitmediğim yolculuklara dair sürekli SMS almaktayım. 11 Kasım 2025 00.05 İstanbul-Bozüyük seferi i...çin “Biletiniz onaylandı, otobüs perona yaklaştı, iyi yolculuklar” gibi mesajlar tarafıma iletiliyor. Ancak bu biletlerle hiçbir ilgim yok; başka bir yolcu, kendi işlemlerinde beni
8 Kasım Cumartesi günü saat 14.30’da Balıkesir Akçay’dan İstanbul’a giden 10 *** 681 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok üz...ücü bir olay yaşadık. Bursa Terminali’nde, montları ve eşyaları araçta kalmasına rağmen 65 yaş üstü iki yolcu terminalde bırakılmıştır. Otobüs hareket ettiğinde yolcuların olmadığı
28 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’ten Mardin’e giden Kamil Koç otobüsünde, 1 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk... sırasında şoför ve muavinin hareket halindeyken otobüs içinde sigara içtiğine şahit oldum ve şu anda hala bu durum devam ediyor. Diğer yolcularla birlikte bu duruma tepki gösterdi
"Şikayet yazım üzerine firma annemi aradı çünkü ben yurt dışına çıkış yapmıştım benimle yolculuk da annem de şahit olmuştu olaylara! Firmanın geri dönüş yapıp daha dikkatli olacaklarını konuyla ilgileneceklerini söylemeleri içimi rahatlattı!"
26.10.2025 tarihinde Eskişehir’den Gebze’ye giden Kamil Koç otobüsünde, sab...aha karşı saat 03:30’daki seferde yaşanan bir olaya şahit oldum. Ben ve ail
21 Ekim 2025 tarihinde Antalya Serik’ten Ankara’ya giden Kamil Koç firmasına ait 9:00 otobüsüne çocuğumla birlikte seyah...at etmek üzere bilet aldım. Bagajlarımızı teslim ettikten sonra çocuğumla birlikte otogarın tuvaletine gittik ve saat 8:55 civarında tuvaletten çıktık. Ancak yolcu listesi kontrolü
18 Ekim 2025 tarihinde, saat 07.00'de kalkan ve Kaynarca istikametine giden Kamil Koç şehir içi servisinde mağduriyet ya...şadım. Servis tabelası araca bindikten sonra değiştirildi ve bilmediğim, varış noktama oldukça uzak bir yerde indirildim. Hem ben hem de araçta bulunan başka bir yolcu, en yakın me
24 Ekim tarihinde Ankara’dan Kula’ya gitmek için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet almak istedim. Ancak, Kami...l Koç’un bilet fiyatı Kula için 849 TL olarak görünürken, aynı otobüsle Kula’dan daha uzak olan Salihli’ye bilet 799 TL olarak satılıyor. Yani aynı seferde daha uzak bir noktaya gi
14 Ekim Salı günü saat 02.00’de Ankara’dan İstanbul’a giden, 06 ** 254 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok rahatsız edici b...ir durum yaşadım. Otobüs içerisinde bulunan yabancı uyruklu bir yolcu, alkol alarak çevresindekilere rahatsızlık verdi ve üç koltuğu birden işgal ederek hem kendisi uzandı hem de d
12.10.2025 saat 15:30’da Kırşehir’den Kayseri’ye giden (plaka: 38***546) Kamil Koç otobüsüne kayınvalidem için bilet ald...ım (PNR: 32961069***). Valizi teslim etmek için görevli host arkadaşımıza sorduğumuzda, kendisinden son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla yanıt aldık. Hostun kilolu ve uzun saçlı
09.10.2025 tarihinde saat 23.40 civarında Kamil Koç 444 0 562 çağrı merkezini arayarak Ankara AŞTİ otogarındaki gelen yo...lcu peron numarasını ve otogara ulaşabileceğim bir telefon numarasını öğrenmek istedim. Çağrı merkezi yetkilisi, Ankara AŞTİ için herhangi bir telefon numarası veremeyeceklerini v
09.10.2025 tarihinde saat 22:00’de Kamil Koç firmasına ait Balıkesir Edremit’ten Ankara’ya giden Lion's Coach model otob...üsle seyahat ediyorum. Otobüs Balıkesir Otogarı’ndan yeni çıktı ve yolculuğum devam ediyor. Yanımda bir yolcu, köpeğini yolcu koltuğunda taşıyor. Köpek otobüsün içinde havlıyor ve
08.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Kayseri’den saat 13:30’da kalkan ve İstanbul’a giden 34 ** 241 plakalı otobü...s ile yolculuk ettim. Kırşehir terminalinden 23 numaralı koltukta, PNR numaram 3295118392 ile seyahat ettim. Bilet satışında, varış noktasına yaklaşık 9 saatte ulaşacağım belirtild
7 Ekim 2025 tarihinde saat 00.30’da Kahramanmaraş’tan hareket eden ve Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsünde, yolculuğum b...oyunca şoförün sürekli olarak sigara içtiğine şahit oldum. 16 numaralı koltukta oturuyordum ve bu durum, hem sağlığımı hem de yolculuk konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Şo
3 Ekim 2025'te Ankara’dan Kocaeli’ne giden Kamil Koç otobüsünün (bilet numaram: 3293**4387) ciddi şekilde rötar yapması ...nedeniyle mağdur oldum. Şu an otobüsteyim ve gecikme yarım saati geçti, hareket etmek için de beklemeye devam ediyoruz. Otogarda ve müşteri hizmetlerinde yetkililere defalarca sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100