to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un Kuşadası–Çeşme seferinde ciddi bir gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma oto...büsün 1 saat gecikeceğine dair mesaj geldi, ancak otobüs fiilen 1,5 saat gecikti ve ben bu nedenle programa geciktim. Terminalde görevli memurdan sadece otobüsün gerçek kalkış saa
Kamil Koç firmasıyla Aksaray’dan Erzincan’a yaptığım yolculuk sırasında bindiğimiz otobüs yolda arıza yaptı ve yaklaşık ...3 saattir yolda bekliyoruz. Bu süre boyunca ne bir yedek araç gönderildi ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi. Otobüste klima da çalışmıyor; uzun süre ka
"Merhaba; Bugün itibari ile e bilet ve iade tutarı şikayetim giderildi."
31 Temmuz tarihinde Kamil Koç’un Kırıkkale – Yozgat seferi için aldığım bilette otobüsün 20:00’de terminalde olması gere...kirken araç ancak 22:50’de gelebildi. Yaklaşık 2 saat 50 dakikalık bu gecikme boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Terminalde görevli personelin tavırları da son derec
01.08.2026 tarihli Bursa-İzmir seferi için saat 05.45 kalkışlı, 01 numaralı koltuk için PNR 337 987 9478 ile Kamil Koç’t...an bilet aldım. Gece uyuduğum sırada saat 00.30 civarında SMS ile seferin 07.15’e ertelendiği bilgisi gönderilmiş, bu mesajı da ancak sabah fark ettim. Bu ertelemeden zamanında hab
31.07.2026 tarihinde 3380113121 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan Denizli–Muğla 21.00 seferine, 530 TL bedelle bilet aldım. ...Otobüs hareket ettikten sonra Denizli sanayi bölgesinde hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Neden beklediğimizi sorduğumuzda hem şoförden hem muavinden
30.07.2026 tarihli saat 15.01 Didim–Gaziantep Kamil Koç seferinden şikayetçiyim. Otobüs Didim’e yaklaşık 1 saat geç geld...i, yola çıktıktan sonra da 8–9 saat boyunca hiç mola verilmedi. Sadece terminallerde yolcu alındı, bu sırada tuvalete bile giremedik. Annem 61 yaşında, şeker hastası, bu kadar uzun
Kamil Koç firmasının Aksaray–Kırşehir seferlerinde sürekli yaşanan gecikmelerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ...hafta bu güzergahta bilet almama rağmen, otobüsler belirtilen saatte hiçbir zaman kalkmıyor ve seferler sık sık 1 saatten fazla gecikmeyle gerçekleşiyor. Son olarak bugün Aksaray’
31.07.2026 tarihinde Giresun’dan Trabzon’a Kamil Koç firmasıyla yapacağım 19.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüsü...n kalkışı planlanan saatten 1 saat 15 dakika geç gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle gideceğim yere ciddi şekilde geç vardım. Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma sadece 19.10’da, ya
31 Temmuz 2026 tarihli Kütahya–Eskişehir seferi için Kamişkoç firmasından aldığım, PNR numarası 3379083205 olan 24 numar...alı koltuk biletimde yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle Eskişehir’den Alaçam’a olan aktarma otobüsüme yetişemiyorum ve bu biletim yanmak üzere. Eskişehir–Ala
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 Antalya–İstanbul seferine, Isparta’nın Keçiborlu ilçesinden biniş yaptım. Otobüs kal...kış saati yaklaşık 40 dakika gecikti. Yolculuk sırasında şoförün sürekli sigara içmesinden dolayı otobüsün içi ağır duman kokusuyla doldu ve nefes almakta zorlandım. Uzun bir yolc
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 Kırıkkale–Çorum seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Şu an itibarıyla otobü...sü 31 dakikadır bekliyorum ve hâlâ gelmedi. Yazıhanedeki görevliler bu gecikmeyi o kadar normalleştirmiş durumdalar ki soru sormamızdan bile rahatsız oluyorlar. Eğer bu gecikmeler
30.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Aksaray–Ankara seferi için 33 nck 91 plakalı Mercedes otobüsten 19:30 kalkış s...aatli bilet aldım. Ancak araç Aksaray otogara 20:30 civarında geldi ve şu an 1 saati aşkın süredir hâlâ kalkmasını bekliyoruz. En kıymetli şey zamanımız olmasına rağmen bu kadar u
29 Temmuz saat 21.15 Serik–Fethiye seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletiyle ilgili ciddi bir rötar yaşad...ım. Sefer yaklaşık iki buçuk saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi ve bu süreçte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Rötar bilgisinin tarafıma son dakikada verilmesi nede
29.07.2026 tarihinde saat 13:00’te Ayvalık’tan kalkan, 67 SC 473 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Yalova’ya seyahat ediyoruz.... Biletimize göre 18:30’da Yalova’da olmamız gerekirken bu metni yazdığım anda henüz Bursa otogarına bile varmamış durumdayız. Yaklaşık üç dakika sonra Yalova’da olmamız gerekirken
28.07.2026 tarihinde saat 23:01 İzmir–Nevşehir seferi için Kamil Koç’tan 31 ve 32 numaralı koltuklar için 2 adet bilet a...ldım. Toplam tutar 2.400 TL idi. Müşteri temsilcisi telefonda yüzde 10 indirim olduğunu söyleyerek 2.400 TL üzerinden sadece 100 TL indirim uyguladı. Yüzde 10 indirimin bu şekilde
28 Temmuz tarihinde Fethiye’den Iğdır’a giden, Konya’dan 19.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne Kars’ta inmek üzere bindim. ...Plakası 76abf277 otobüs önce Konya otogarına yaklaşık 30 dakika geç geldi, ardından yolculuk boyunca ciddi mağduriyetler ve güvenlik açısından rahatsız edici durumlar yaşadım. Şof
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.15 kalkışlı Kilis–Ankara seferinde, PNR numarası 3378985668 olan bilete sahip olarak 15... numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Asıl sorun ise Gaziantep girişinde klimanın arızalanmasıyla başladı. Hava 39 derece sıcakken
27 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale’den İzmir’e Kamil Koç’tan saat 17.00 için bilet aldım. Ancak araç yaklaşık 50 dakika ...gecikmeyle, 17.50’de perona geldi. Ben 17.10 civarında aracın geç geleceğini öğrendiğim anda Kamil Koç’u telefonla arayarak bileti iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istedim.
28.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara’dan Zonguldak’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne, PNR numarası 33787...72322 olan biletimle bindim. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat geç kalktı ve ben öğrenci olduğum için bu gecikme nedeniyle dersime geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım.
28.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a 07:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. İlk olarak otobüsün 60 d...akika rötarlı olduğu bildirildi, sonrasında bu rötarın 30 dakikaya düştüğü söylendi. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen, AŞTİ’den gerçek çıkış saati 09:10 oldu. Otobüs perona g
27.07.2026 tarihli saat 23.30 Konya–Aksaray seferiniz için Kamil Koç firmasına güvenerek bileti önceden aldım ve iş saat...imi de buna göre ayarladım. Otobüsün yaklaşık 1 saat gecikmeli gelmesi nedeniyle saat 02.00’de iş yerimin orada olmam gerekirken yetişemedim ve işimi kaybetme noktasına geldim. Bu
27.07.2026 tarihli saat 23.59 Antalya–Eskişehir seferi için Kamil Koç firma...sına ait 07 abp 773 plakalı otobüse zamanında binmeme rağmen araç otogardan
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:00’de Ankara’dan Kuşadası’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığ...ı yaşadım. Otobüs, çeşitli sebepler öne sürülerek 08:20’de hareket etti ve bu gecikme ile ilgili de yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüste muavin bulunmuyordu, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
