to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’den Kuşadası’na 06.30 kalkış saatli, 35 dk 42 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç...’un tesisi biraz dışarıda olduğu için otogar peronunda bekliyordum. 06.22’de peronda hazır bir şekilde olmama rağmen, otogar peronundaki görevli aracın bulunduğu alana 2–3 kez ikaz
03.06.2026 tarihinde saat 06.45 kalkışlı Kamil Koç Banaz–Turgutlu seferi için 3361000710 numaralı biletimi aldım. Otobüs... hareket saatine daha 15 dakika olmasına rağmen, araç durakta beklemeden yaklaşık 15 dakika önceden kalkmış ve bu yüzden otobüse binemedim. Hemen ardından Kamil Koç şirketinin gere
Kamil Koç ile bugün Konya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internet üzerinden a...lırken özellikle İstanbul Anadolu yakasında ineceğim şekilde planlama yaptığım halde, beni Avrupa yakasında indirdiler. Bu nedenle işe geç kaldım ve ciddi zaman kaybı ile mağdur ol
31.05.2026 Cumartesi günü İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a 19:30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. Bu firmayl...a defalarca sorun yaşamış biri olarak bu sefer de yine mağdur edildim. Araç hem geç kalktı hem de kaptan yolu karıştırdı; Tekirdağ’a gitmemiz gerekirken Lüleburgaz istikametine doğ
29 Mayıs tarihinde saat 14:00 kalkışlı, 34bzp562 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara’dan Niğde’ye seyahat için bilet ald...ım. İnternet sitesinde yolculuk süresi 3 saat 25 dakika olarak görünmesine rağmen, yolculuk 4,5 saati geçmesine rağmen halen varış noktasına ulaşamadı. Hem kalkışta geç gelindi hem
28 Mayıs tarihinde O-Bilet üzerinden aldığım, Kamil Koç firmasına ait Adana–Eskişehir 23:00 seferim tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan iptal edildi. Adana otogarında yaklaşık 45 dakika boyunca aracı bekledim, sefer hareket etmesi gerekirken ortada otobüs olmayınca gişeye gidip sormak zorunda k
28 Mayıs 2026 saat 23.00 Düzce–İzmir seferinde Kamil Koç ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Saat 23.02’de firma be...nimle iletişime geçerek gecikmemi teyit etti ve 5 dakika bekleyeceklerini söyledi. Saat 23.05’te otobüse bindim; yani verilen süre içinde araca geçiş yaptım. Otobüse bindiğim anda
16 Mayıs saat 08:30 Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötar y...apınca, İstanbul’daki sınavıma geç kalma riskim oluştuğu için bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi işleme aldıklarını söylediler ancak “iade
3 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un Adana–Manavgat 22.00 otobüs seferine bilet aldım. Otobüs, herhangi bir net ve tatmin... edici açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak hareket etti, sürekli “araba bozuldu”, “yolda kaza oldu” gibi bahanelerle geçiştirildik. Bu durum sadece bu s
28.04.2026 tarihinde saat 23:01 kalkışlı İzmir–Datça seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştık. Beraberimizde 1 büyük boy... valiz, 1 küçük boy valiz, 1 el çantası ve 2 adet poşet vardı. Muavin, eşyalarımızın fazla olduğunu söyleyerek poşet başına 300 TL ek ücret talep etti ve bunu oldukça gergin, tersl
16.04.2025 tarihinde saat 10.30 Antalya çıkışlı Kamil Koç Antalya–Eskişehir seferine bilet aldım. Seferimin 23.59’a tehi...r edildiği bilgisi verildi ve bu nedenle işime geç kalma durumuyla karşı karşıya kaldım. Şu anda otobüsteyim ve her zaman olduğu gibi Eskişehir Osmangazi Üniversitesi önünde inmem
21 Mart tarihinde İzmir‑Ankara seferi için aldığım ve 22.01’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, bir açıklama yapılmad...an yaklaşık 23.10 gibi hareket etti. 3337721723 PNR numaralı biletimle yaptığım bu yolculuk, rötarın ötesinde yaşadıklarım nedeniyle son derece kötü bir deneyimdi. Öncelikle sefer
23.03.2026 Pazartesi günü saat 04.05’te İzmir’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için bilet alırken varış saat...i 07.50 olarak görünüyordu. Ancak otobüs, belirtilen saatte Bursa’da olmak yerine hâlâ dinlenme tesisindeydi ve Bursa’ya yaklaşık bir saat daha yol vardı. Bu gecikme nedeniyle işe
18 Mart Çarşamba günü saat 21:00'de Mersin’den Salihli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet almıştık. Biletimizi ...günler öncesinden almamıza rağmen, bugün öğlen saatlerinde tarafımıza mesaj gönderilerek seferimizin sistemsel bir arıza nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir alternati
12.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un İzmit’ten Bursa’ya 19:30 çıkışlı, 20:45 varışlı seferine bilet aldım. Yaklaşık 75 daki...kalık bir yolculuk için araç 27 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Bursa’da önemli bir toplantım vardı ve bu gecikme yüzünden toplantıya geç kaldım, in
09.02.2026 tarihinde saat 06.30 Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç 06.30 seferi olmasına rağmen 07....00’te terminalden kalktı; bu gecikme nedeniyle zaten işe geç kalma riski yaşarken bir de personelin tutumuyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Seferle ilgili şikayet kaydı oluşturduğ
10.02.2026 tarihi için Kamil Koç firması üzerinden Eskişehir–Afyon arası, saat 10.00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için PN...R: 3326784318 numaralı biletimi aldım. Ancak 09.02.2026 günü saat 20.27’de tarafıma gelen bir SMS ile bu seferin saatinin tek taraflı olarak 11.00’e alındığı bildirildi. Benim bu
03.02.2026 tarihinde saat 19.00 Balıkesir çıkışlı Kamil Koç otobüsüne Afyon’a gitmek için bindim. Yolculuk boyunca otobü...s, 4 saatlik süre içinde tam 5 kez mola verdi ve her seferinde gereğinden uzun durarak yolculuğu ciddi şekilde uzattı. Bu kadar kısa sayılabilecek bir yolculukta bu sıklıkta ve uz
25 Ocak Pazar günü saat 10:00 Bursa Otogar çıkışlı, Gönen Otogar varışlı Kamil Koç seferi için Kamil Koç’un kendi intern...et sitesi üzerinden PNR numarası 3323396873 olan bir bilet aldım. Başka bir şehirden, bu sefere yetişebilmek için erkenden yola çıkıp 09.30’da Bursa Otogarı’nda hazır bulundum. Tam
19 Ocak 2026 pazartesi günü saat 15.30 kalkış saati ile Esenler Otogarı 98. Peron Kamil Koç turizm den otobüs bileti içi...n ödeme yaptım. Fakat ne mesaj olarak bilgi geldi ne de fiziki olarak elime bir evrak ya da bilet verilmedi. Saat 15.40 civarı otobüsün geç kalma sebebini sorduğum bankoda bulunan
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçb...ir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kamil Koç firmasıyla Ankara’ya gitmek üzere 17.20 saatine bilet aldım. 3...3 ** plakalı araç, neredeyse 17.55 civarında ciddi bir gecikmeyle geldi ve sefer geç başladı. Hâlâ Ankara’ya varamamış durumdayız; 23.45 gibi inmiş olmamız gerekirken, bu saatte hâ
01.12.2025'de, pazar gününü pazartesiye bağlayan gece saat 00.00’da hareket eden Bursa–Nazilli Kamil Koç seferinde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Aydın Otogarı’nda yolcu indirdikten sonra sabaha karşı yaklaşık saat 05.00 sularında Opet akaryakıt istasyonunda durdu ve araçta hâlâ yolcular vark
Kamil Koç otobüs firması ile 29/10/2025 11.00 Ankara-Bursa otobüsü için anneme yer aldık. Saat 10.03'te otobüs geldi, y...erinizi alabilirsiniz diye mesaj ve e-posta geldi. Saat 10.50'de ise hâlâ otobüs yoktu. Kamil Koç, geç kalma hatasını gerçek olmayan otomatik bir mesajla kapatıyor veya daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
