to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 Cumartesi günü saat 17.00’da Kamil Koç firmasının 2+1 aracıyla İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) – Alanya sef...erinde 38 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Rahat ve konforlu bir seyahat için özellikle tekli koltuk satın almama rağmen, yolculuk boyunca neredeyse hiç rahat edemedim. Se
Babam 09.05.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç firmasının araçlarıyla, emanet kargo olarak y...aklaşık 5 kg peynir gönderdi. Kargo, İstanbul Esenler Kamil Koç yazıhanesine emanet olarak teslim edilmek üzere yola çıktı ve poşetin üzerinde “M***** A***** İstanbul Esenler İstan
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan, 34 hdc 356 plakalı araçla Fethiye’ye giden seferle i...lgili şikayetçiyim. 17 yaşındaki kız yeğenim G***** E*** S****’yi bu araçla yolcu ettim. Kamil Koç’un online “Yolcum Nerede” uygulamasından yolculuğu gece boyunca takip ettim, araç
2 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte 4 kişi olarak 2:30 Afyon - İstanbul Esenler Otogarı seferinde Kamil Koç firmasını... tercih ettik. 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Ancak koltuklarda hareket edecek neredeyse hiç yer yoktu ve bu durum sadece bu sefere özel değil, her Kamil Koç yolcul
01.10.2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının İstanbul-İzmir seferiyle (koltuk n...umaralarım: 14-15) yolculuk yapmak üzere yola çıktık. Ancak hareket ettikten kısa bir süre sonra, Ali Bey Cep Otogarı’ndan son dakika bilet kesildiği gerekçesiyle otobüsümüz geri d
5 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kırşehir-İstanbul (Esenler Otogarı) seferinde kızım ve ben (ipek i** ve h** ...i**) yolculuk yaptık. Yolculuk sonunda hem bagajımız hem de özel paketimiz kayboldu. Biletimizi iki kişi olarak nakit ödedik ve toplamda 2200 TL tutarında ödeme yaptık. PNR numaram
24.08.2025 tarihinde Kuşadası Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasının 21:30 seferiyle (PNR: 32816843...10, koltuk numaralarımız: 36 ve 37) yolculuk yapmak üzere bilet aldık ve toplam 2900 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Öncelikle otobüsümüz 1 saat gecikmeli olarak, 22:30’da hareket e
27.08.2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım seyahatte Kamil Koç firmasını tercih ...ettim. İş seyahatim için daha konforlu ve güvenilir bir yolculuk yapmak amacıyla en pahalı bileti özellikle sizin firmanızdan aldım. Ancak karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal
14.08.2025 saat 23.30’da Kamil Koç’tan İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Merkez’e gitmek üzere 3279744676 PNR kodl...u ve 34****030 plakalı otobüsle bilet aldık. Hareket saatinden yaklaşık 75-80 dakika boyunca otobüs içinde şoförün gelmesini ve kalkışı bekledik. Bu süre zarfında hiçbir yetkili ta
11 Ağustos 2024'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 11.00’de Kamil Koç firmasının seferini kullandım.... Tekli koltuk seçerek bilet aldım ve bu tercih için ayrıca 40 TL komisyon ödedim. Ancak otobüse bindiğimde, tekli koltuğumun (16 numara) kırık olduğu ve kullanılamaz durumda olduğu
Kamil Koç otobüs firmasının Siirt şubesinde ekstra bagaj ücreti alınmasıyla ilgili şikayetim var. 23/07/2025 saat 11:00'...de Siirt-İstanbul Esenler seferini yapmak üzere Siirt Otogarı'na gittim. Yanımda bir valiz ve iki koli eşyam bulunmaktaydı. Orada bulunan kişinin firma yetkilisi olup olmadığını bi
Bursa Gemlik Otogarı'ndan 20.07.2025 tarihinde saat 19:50'de İstanbul Esenler Otogarı'na gitmek üzere Kamil Koç firmasın...dan bilet aldım. Asıl şoför hastalandığı için, İstanbul'u bilmeyen bir şoför ve yanında 15 yaşında bir gençle yola çıktık. Dudullu'ya kadar sorun yaşanmadı. Ancak Yavuz Sultan Seli
28.03.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç turizm firmasından 11 ve 12 numaralı bilet aldım. Saat 23.00 için otobüs... 2.5 saat rötar yaptı. Saat gece 1.30'da otobüs geldi. İstanbul Esenler otogarından yola çıktıktan 20 dakika sonra bilet kontrolü yapıldı. Bu otobüsün yolcusu olmadığım söylendi. O
29.03.2025 saat 02.00 Bursa'dan İstanbul Esenler otogarına almış olduğum 3237929259 PNR numaralı otobüs seferini gişedek...i ve perondaki Kamil Koç çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi yüzünden kaçırmış bulunmaktayım. Herhangi bir şekilde bana ulaşmadan otobüs otogardan ayrılmış. Gişedeki çalışana mağ
01.04.2025 tarihli, 23:30 saatinde Didim-otogar istikametinden İstanbul-Esenler otogar istikametine doğru giden KK1610 s...efer numaralı, 16 ABS 148 plakalı aracın şoförü, Bursa otogarda yolcu indirmek için durduğu sırada namaz kılmak isteyen yolculara 5 dakika bile beklememiş, üstüne çok yanlış söylem
10.03.2025 tarihinde İstanbul Esenler otogarından Kamil Koç firmasının yazıhanesinden K**** isimli personelden ayın 28'i...nde akşam bilet istedim. 29'unda orada olacağım diyerek bilet talep ettim. Bana 28.03.2025 01.00'a bilet kesti. Biletimi alıp gittim. Gece 01.17'de bana SMS gelmiş. Sabah kalktım,
12.02.2025 tarihinde Tekirdağ- Şanlıurfa seferinde şoförün sürekli sigara içmesi ve camı açması sebebiyle oldukça rahats...ız edici bir yolculuk geçirdik. Ayrıca muavinin de ilgisiz ve kaba hareketleri de cabası. 10.30 da İstanbul Esenler otogarından hareket etmemiz gerekirken şoförün rahat tavırları y
Kamil Koç firmasının mükemmel hizmeti ile tanışma fırsatı elde ettik. Annem için 29 Ocak 2025 sabah 10:30 İstanbul-Esenl...er Eskişehir otobüs bileti aldık. Kendisi 1 saatten fazla Esenler otogarında otobüsün gelmesini bekledi. Firma yetkilisi ile görüşmek için talepte bulunduğunda ise yetkili olmadığı
İstanbul Esenler Otogarı-Tekirdağ Merkez Otogarı arası PNR numarası 3216861874 olan yolculuğum yarım saat rötar yapmış v...e asla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Üstüne üstlük, peron önünde yolcusuyla ilgilenmesi gereken personel, oradaki vasfı belirsiz bir şahsın yolculara bağırmasına izin vermiş
10.12.2014 tarihli İstanbul Esenler - Alanya 17:00 otobüs seferi. Aynı gün saat 13:30'da gelen mesajla iptal olduğunu bi...ldiriyor. Yahu bu nasıl bir sistem, otobüsün kalkmasına 3.5 saat kala iptal bilgisi mi verilir? Günler önce bilet al, bekle, sonra da 3 saat kala iptal mesajı ile bilgi ver, bu nas
06.11.2024 tarihi saat 21.00 Adana – İstanbul Esenler Otogarı Kamil Koç Seferi Bu tarih ve saatteki seferinizde görev y...apan muavinden şikayetçiyiz. Şöyle ki, annem Adana otogarında otobüse biniyor (66 yaşında). Muavin, sürekli annemden otobüsün ilk hareket saatinden itibaren 3 parça valiz için 300
18.10.2024 tarihinde Muğla Bodrum'dan İstanbul Esenler Otogarı'na gitmek için yola çıktığım otobüs firmasının aksaklıkla...rı nedeniyle geç kaldım. Saat 10:00'da hareket eden ve 22:20'de varan bir firma. Yürüsek daha hızlı varılırdı. Varış noktasına 450 km yolu 12 saatte giden bir firma. Mola yok, durm
Bugün Kamil Koç firmasının saat 20:30 İstanbul - Bursa otobüsüne yetişmek için kızım Nişantaşı'ndan yola çıktı. Aslında ...tam vaktinde orada olacaktı. Ne yazık ki metronun arıza yapması dolayısıyla otogar girişinde 10 dakika bekledi ve Kamil Koç firmasının 20:30 aracını 4 dakikalık bir gecikmeyle kaçı
24 Eylül 2024 tarihinde uçak seferinde inip İstanbul'dan Bursa'ya geçiş sürecinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bursa'ya... geçmek için 3197556989 sefer numaralı 07 BIN 659 plakalı 10.30 arabasına bindim ve ad soyad bilet kontrolleri yapıldı. Beni daha öncesinde uçakla yolculuk yaptığım için yol yorgun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96