to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihli Kamil Koç Eskişehir–Gaziantep seferinde ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durumun artık kronikleştiğini düşünüyorum. Seferin Eskişehir’den kalkış saati 19.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs 19.50’de Eskişehir otogarına ancak giriş yaptı ve sefer bu şekilde gecikmeli başladı.
Aynı şekilde, Gaziantep varış saatinin 14 Mart sabah 08:55 olması gerekirken, otobüs Gaziantep’e 10:05’te vardı. Yani toplamda yaklaşık bir saatten fazla bir gecikme yaşandı. Bu yolculuk için 1.550 TL ödeyerek 16 numaralı koltuğu almıştım; bu ücret karşılığında böyle bir zaman kaybı ve belirsizlik yaşamak istemezdim.
Yolculuk sırasında ya da sonrasında ne müşteri hizmetleriyle ne de görevli personelle herhangi bir görüşme yapmadım; ancak özellikle bu hatta gecikmelerin sık yaşanması beni rahatsız ediyor. Eskişehir–Gaziantep seferlerinde bu tür gecikmelerin neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse bu saatlere riayet edilmesi, mağduriyetimin dikkate alınarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınması, ayrıca yaşadığım gecikme nedeniyle bilet ücretimle ilgili uygun görecekleri bir telafi veya kısmi iade imkânının da değerlendirilmesini talep ediyorum.
17 Ocak Cumartesi günü saat 08:00’de Eskişehir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım tek yön, 470 TL tutarındaki biletle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 3321270*** numaralı PNR ile aldığım sefer, belirtilen saatten yaklaşık yarım saat geç kalktı ve bu nedenle varış noktasına da yarı...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Gaziantep–Eskişehir seferi için 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs yolda arıza yaptı, tamirci beklendi ve sefer büyük bir aksaklıkla devam etti. Otobüs, yaklaşık 5 saat sonunda sadece Gaziantep’ten Osmaniye’ye kadar ilerleyebildi, bu süreçt...
Kamil Koç’tan Eskişehir–İzmir hattında 17.00 kalkışlı sefer için, PNR numarası 3327199220 olan ve 12 numaralı koltukta yer aldığım bileti 650 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuğa saatler kala firma tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Yoğun bir günde ve son anda y...
16.01.2026 tarihinde saat 17:15’te Gaziantep’ten Mardin’e giden Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:15 civarında geldi; bunu bir şekilde tolere edebileceğimizi düşündük, ancak asıl sorunlar yolculuk başladıktan sonra ortaya çıktı. Yol boyunca her yolcu indirip b...
27 Ocak’ı 28 Ocak’a bağlayan gece Bursa’dan İzmir’e 01.35 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin saati daha sonra 02.30’a ertelendi, bize yalnızca bir saatlik erteleme bilgisi verildi, bunun dışında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik olarak 02:30 da olan otobüs 02:25 d...
Yorumlar