to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 03.15 ile 06.00 arasında Esenler Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinde toplu taşıma başlangıç saatini beklerken ciddi Konfor eksiklikleri yaşadım. Hava soğuk olmasına rağmen içeride ne bir klima ne de herhangi bir ısıtıcı çalışıyordu, bu nedenle uzun süre çok rahatsız edici bir soğukta beklemek zorunda kaldım.
Bekleme sırasında sıcak su talebinde de bulundum ancak bu talebim de karşılanmadı. Konuyu oradaki personele ilettiğimde ise yardımcı olamayacağını, yapamayacağını söyledi ve bu durum beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Gece geç saatte, yolcuların mecburen beklemek zorunda olduğu yazıhane ortamının daha konforlu olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Esenler otogarındaki yazıhanede ısıtma ve genel Konfor koşullarıyla ilgili iyileştirme yapılmasını ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e yapılacak 11:00 seferi için 19 ve 20 numaralı koltuklardan biletimizi Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldık. Ancak sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 12:45’e ertelendi, ardından da otobüs saat 13:00’te kalkış ya...
06.02.2026 tarihinde Kayseri–Konya 20:30 Kamil Koç seferinde yolculuk yapıyorum ve yolculuk halen devam ederken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen otobüste kalorifer açılmadı, uzun süre soğukta ve son derece konforsuz şekilde yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Üstelik yol bo...
16/04/2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 27 numaralı koltukta seyahat ederken otobüs yol boyunca adeta buz gibi oldu, klima ya da kalorifer kesinlikle çalıştırılmadı. Defalarca uyarmama rağmen içerisi ısınmadı ve yolculuğu ciddi bir üşü...
18.03.2026 tarihinde saat 16:00’da İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a doğru hareket eden, Sefer No: kk1610 ve plakası 16 es 426 olan Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs İzmir Otogar’dan 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca iftar saatinden önce mola verildiği için o...
19 Ocak 2026 gecesi saat 03.00 İstanbul–Ankara seferine Kamil Koç firmasına ait bir otobüsle bindim. Otobüse ilk bindiğimizde içerisi sıcaktı, ancak yaklaşık 1 saat sonra, 04.45 civarından itibaren otobüs buz gibi oldu ve resmen donmaya başladık. Şoförü uyarmamıza rağmen uzun süre klima ayarı düzelt...
Yorumlar