to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihli Serik–Avanos seferi için almış olduğum, 3335470862 numaralı biletimle yaptığım yolculukta el bagajı kullanım hakkımla ilgili sorun yaşadım.
Otobüs içinde el bagajı olarak yanımda taşıdığım çantayı koltuk üzerindeki bagaj rafına koymak istediğimde muavin buna izin vermedi ve sadece ceket konulabileceğini söyledi. El bagajı hakkım olmasına rağmen çantamı üst rafa yerleştirmeme müsaade edilmedi. Bu durum yolculuk konforumu olumsuz etkiledi ve firmanın kendi belirttiği el bagajı hakkının fiilen kısıtlandığını düşündürdü.
Ben Kamil Koç’tan, yolcuların el bagajı hakkına saygı gösterilmesini, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Gelecek yolculuklarımda el bagajı hakkımı sorunsuz biçimde kullanmak istiyorum.
25.02.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Osmaniye’ye gitmek için Kamil Koç firmasından 19:30 seferine 17 numaralı koltuk için 600 TL’ye bilet aldım. Araç yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi. Bilet alırken ya da otobüse binerken bana bagaj hakkı, valiz sayısı ya da kilo sınırıyla ilgili hiçbir bilgi verilme...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00'da Ankara–Kayseri seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Otobüsün bagaj bölümü tamamen dolu olduğu için yolcuların bagajları oturduğumuz koltukların yanında ve koridorlarda taşınıyor; bu nedenle yolculuğu valizlerin içinde, son derece rahatsız ve güvensiz bir ş...
06.03.2026 tarihinde saat 09.15’te Kamil Koç ile Alibeyköy–Gemlik arası yaptığım yolculukta muavinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Yolculuk boyunca muavin, yolculara sürekli ve gereksiz yere uyarılarda bulundu, bu uyarıların muhatabı ben de oldum. Ayakkabılarımı çıkaramayacağımı, ayaklarımı kol...
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından satın almış olduğum bilet ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça belirtilmiş olan koltuğum, sefer sırasında muavinler tarafından, başka bir yolcunun kendi tanıdığı (yerime oturacak kişi muavinin tanıdığıymış) olduğ...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 00.15’te Kamil Koç ile Afyon-Kuşadası istikametinde yolculuk yaptım. Bagajımı teslim ettiğimde bana, eşyaların hangi koltuk numarasına ait olduğunu gösteren bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sırasında başka bir araca aktarıldım ve araç anayolda durduğu için şoför ...
Yorumlar