to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:15’te Kütahya-Afyon güzergahı için Kamil Koç’tan iki kişilik (toplam 498 TL) bilet aldım. Seyahatte rötar yaşandı ve bu nedenle bileti iptal ettim. Ancak, iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Biletimi Obilet üzerinden aldım ve son 20 dakika kala rötar olacağı bilgisi geldi. O sırada bilette iptal seçeneği kapanmıştı, bu yüzden doğrudan müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Kamil Koç yetkililerini aradım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “geri dönüş sağlanacaktır”, “aradık ama ulaşılamadı” gibi cevaplar aldım. Oysaki aransam görmeme ihtimalim yok; Arayanı Bil uygulaması kullanıyorum ve her arayanı görebiliyorum. Sadece onları mı göremeyeceğim? Hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. PNR numaram: 3296799262.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Burdur çıkışlı, Burdur/Antalya 18.30 seferli, 1 numaralı ve Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Otobüs 2 saatten fazla rötar yapınca biletimi iptal ettim. Kamil Koç, 5 Eylül 2025 itibarıyla 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti. Ancak...
26 Temmuz 2025 tarihli Gebze-Akhisar seferi için Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden aldığım bileti, 24 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim. Obilet uygulamasında iptal işlemi sırasında sistem hatası aldığım için, biletimi Kamil Koç’un kendi web sitesi üzerinden iptal ettim. Ancak iptal sonrası ...
21 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Samsun seferi için Obilet sitesi üzerinden 1089 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim Obilet hesabımda “seferlerim” kısmında görünmedi. Kamil Koç’tan SMS yoluyla bilet bilgisi ve bir link geldi. Link üzerinden biletimi iptal ettim ve iptal sırasında “ku...
13 Mart 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından obilet.com aracılığıyla PNR No: 3237262948 Gebze den Afyon a gitmek üzere gidiş tarihi 14 Mart 2025 kalkış saati ise saat 01:45 olan otobüse 2 kişi için bilet aldım. Bileti aldıktan sonra aynı gün 16 saat kala otobüs biletini iptal etmeye karar verdim. İp...
11 Ekim 2025 tarihinde Kütahya’dan Dalaman’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 02:45 seferi için 3295785383 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, hareket saati gelmesine rağmen 40 dakika gecikeceği bildirildi. Daha önce de aynı gün içinde Kayseri’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsünün 2 saat gec...
Yorumlar