Arızalı Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

PNR: 3266219530 numaralı 21.00 Ankara-Balıkesir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Otobüs ilk olarak Polatlı civarında arıza yaptı, uzun süre bekletildik. Ardından 'sorun çözüldü' denilerek yeniden yola devam edildi. Ancak otobüs defalarca yeniden bozuldu. Camlardan ses geliyor, araçtan takır takır sesler geliyor ve şu an tekrar yolda kaldık.

Yolculuk boyunca hiçbir yetkili bizi bilgilendirmedi. Saatlerdir bu bozuk araçla, perişan halde bekletiliyoruz. Yolcular olarak hem fiziki hem psikolojik olarak yorulduk. Can güvenliğimiz tehlikede.

Bu hizmetin ne kaliteyle ne güvenlikle ilgisi var. Mağduriyetimizin acilen dikkate alınmasını, hem yazılı bir açıklama yapılmasını hem de telafi sağlanmasını talep ediyoruz.