Araç Gecikmesi Nedeniyle Yolculuk Saatinin Değişmesi Ve Ücret İadesi Talebi

18 Mart 2026 Çarşamba günü Tekirdağ Otogarı’ndan İzmir’e 18 numaralı araçla yapacağım sefer için bilet aldım. Biletimi, saat 18.00’da hareket edip yaklaşık 01.00 civarında İzmir’de olacağım şekilde planlamıştım. Ancak araç yaklaşık 3,5 saat gecikti ve bu nedenle yolculuğum sabah 05.00’e sarkmış oldu. Bu saat, benim onayım ve planım dışında bir yolculuk zamanıdır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Seferimle ilgili bilet/PNR numaram 3336798028’dir. Gecikme ile ilgili olarak görevlilerle görüştüğümde, otobüsün saat 21.30’da geleceği söylendi, ancak bu zaten yaşadığım gecikmeyi değiştirmeyen bir bilgiydi ve mağduriyetimi gidermedi.

Planladığım varış saati tamamen değiştiği, gece yolculuğu uzadığı ve mağdur duruma düştüğüm için bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum.