Ankara Didim Seferinde Gergin Personel Davranışı Ve Sıcak İkram Eksikliği

22.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Ankara’dan Didim’e yaptığım seyahatte firmanızın sunduğu hizmetten memnun kalmadım. Yolculuk boyunca muavinin ilgisiz ve uyumsuz tavırları, şoförün ise oldukça stresli oluşu otobüste gergin bir ortam oluşturdu ve bu durum yolculuğumu olumsuz etkiledi.

Sefer boyunca ikram sadece bir kez yapıldı ve o sırada da sıcak ikram bulunmadığı söylendi. Personel, firmanın sıcak ikramı yasakladığını belirtti. Böyle bir karar alınmış olabilir; ancak yolculuk sırasında hiçbir alternatif düşünülmemesi ve bu durumun yolculara açıklanma biçimi de tatmin edici değildi.

Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, uzun süredir tercih ettiğim firmanızla seyahatlerimi yeniden gözden geçirmek zorunda kaldım. Özellikle personel seçimi ve personel uyum-eğitim süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. İlgili seferime ait rezervasyon numaram 3386242952’dir.