to read complaints and reviews, or file yours.Kalesun Yenilenebilir Enerji Sistemleri Çözülmeyen Sorunlar
Merhaba, şikayetim sonrası ACS Enerji hemen dönüş yaptı. Satıcı firma tarafından kesilmeyen faturalarım kesildi, ACS Enerji’den C** Bey telefon ile bağlanarak inverter panelin yanlış yapılan ayarlarını düzelterek paneli sağlıklı hale getirdi. Lakin gün içerisinde dolan aküler akşam olduğunda en az 5 birim düşerek gece elektrik sorunu yaşanmaya devam etmesi üzerine ACS Enerji’ye durumu bildirdim. Bana satıcı firmaya durumu ilettiklerini bildirdiler, akülerin kontrolü gerekirse fabrikaya gönderilmesi gerektiğini iletmelerine rağmen ne satıcı firmadan (Kalesun) ne de ACS Enerji’den dönüş olmadı. 14 Mart 2025’ten beri bekliyorum ve bugün itibarıyla ACS Enerji’den C** Bey’i defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım. Hâlihazırda ödediğim 1 yıl öncesi 94.000₺ karşılığı mağduriyetim devam etmektedir.
Garanti dışında çıkardıkları ürünleri interneti kullanarak hem distribütör firmamız Acs enerjisi hem Se bizleri zorbalamaktadırlar bu konularla alakalı da hukuki işlem başlatacağız aküleri doğru şekilde kullanmayıp nasıl olsa bizim değil dediler sonra oradan aküleri alıp bu bizim akümüz garantisi nerede inverterı muşambalarla kapatma su almış bir de aküleri bezlerle kapatmışlar ve fotoğrafları paylaştım