Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güneş Enerjisi Sistemi: Teknik Servis Ve Çözüm Eksikliği

6 akü ve inverter aldık. Güneş enerjisi sistemi kurdurduk. 1.5 yıl sonunda enerji aksaklıkları yasamaya başladık. Bunun üzerine teknik servis çağırdık inverter arızalı akülerde sorun olmadığını belirtti. İnverteri değişim yaparak 2 akü daha ilave ederek enerjinin çok daha iyi kullanabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine ilave yaptıktan sonra enerjimiz daha çabuk bitmeye başladı. Sorunla ilgili her çağırdığımızda akü ve İnverter sorun olmadığını belirterek gittiler. En son geceleri 2 saat enerji kullanımında sadece 1 TV ve ışıktan faydalanabildik tekrar çağırdığımızda akülerin ilk akülerde performansın düşük olduğu söylendi. Akülerin garanti suresi dolmamasına rağmen değişim yapılamayacağı yeniden para ödeyerek yeni almamız gerektiğini söylediler. Teknik servis konu hakkında bilgi eksikliği ve sürekli kullanıcıyı suçlu göstermeye çalışmaları kesinlikle muhatap bulunamaması sorunumuzun çözülmemesi 5 aydır aynı sorunla uğraşıp büyük meblağlar ödenmesine rağmen sorunun çözülememesi hala daha konuyla alakalı aranıp sorunumuz çözülmemektedir.

Yorumlar

19 Mart 13:11

Ülkemizde her işten anlayıp sonra iş yaptırmak gerekir yoksa pişman oluyoruz. Bilmiyorum ama muhtemelen size jel akü satmışlardır. Jel akülerin ömrü çok hızlı bitiyor. Lifepo4 batarya tavsiye ederim.

24 Ocak 03:06

Tommatech 11KW invertör kullanıyorum, bunu internetten bayiden aldım, Türkçe kullanım kılavuzu yok, dolayısıyla ayarlar konusunda sıkıntı çekiyorum, lütfen bir yetkili çıkıp bana yardımcı olsun Türkçe kullanım kılavuzu edineyim. Tel ********** Mehmet Ziya Özgür *********************** teşekkürler.

2 Mayıs 2025 00:49

Ben de Benzer sorun yaşıyorum. Siz sözleşme yapıp ödemeyi tamamladıktan sonra artık bir kenara itiliyorsunuz. Benim sistem sürekli sigorta attırıyor. Önce sizin iç tesisatla kısa devre var dediler. Evde tüm iç sigortalar kapalı olduğu halde yine ana sigorta attırıyor. Kendinden kalkan sigorta taktır dediler. Yine aynı sorun. Sanırım dava açacağım.

Benzer Şikayetler

Tommatech Marka İnverter Şarj Sorunu

Bahçe evime tommatech marka solar inverter aldım. Belli bir zaman sonra yetersiz kaldığı için aksa sıfır jeneratör aldım...