to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez’de bulunan Okutanlar Yapı Malzemeleri Seramik mağazasından satın aldığım Kale marka klozetin kapağı yakla...şık 1,5 ay sonra arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen hafta Kale yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım. Ellerin
Kocaeli’deki Yağızlar Yapı Market’ten 3 Ocak tarihinde Kale Seramik D-Luna model asma klozet satın aldım. Ürün ilk günde...n beri kullanım açısından ciddi sıkıntı çıkarıyor. Taharet musluğunu açtığımda su ya klozetin dışına sıçrıyor ya da çok az açsam bile elime kadar geliyor. Ayrıca sifona bastığımda
Kale Seramik'ten aldığım banyo malzemelerinden klozet kapağında ciddi bir sararma oldu. Sadece oturduğumuz yer sarardı. ...Bana müşteri hatası deyip değiştirmediler. Başka bir servise gösterdim; o da deterjan kullanımından değil, değil diye. Garantimiz devam ediyor. Tekrar servise başvurun. Tekrar başv
Gebze Mutlukent Kale Mağazası’ndan 2024 yılı Aralık ayında Kale Seramik 7110740100 Smart Hygiene beyaz klozet kapağını y...aklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmamıza rağmen, yaklaşık bir ay önce evimize gelen bir misafirimizin tamamen normal oturma ve kullanım esnasın
04.07.2024 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından Kale Seramik marka bir klozet satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, 07.07.2024 tarihinde klozet kapağı arızalandı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten kabul edilemezken, firma ürü
Kale Seramik Mood 2.0 Smart Duvara Sıfır Klozet ürünümde, kapağı sabitleyen tırnaklar kırıldığı için kapak sürekli yerin...den çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Ürünü Bauhaus Bayrampaşa mağazasından satın aldım. Ürünüm henüz 6 aylık ve garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için mü
"Klozet kapaklarım bugün değiştirildi. Teşekkür ediyorum."
Balıkesir güre Akyapı kale seramik bayiinden iki sene önce 4 adet klozet ka...pağı aldık. Birisi geçen yıl otururken kırıldı değiştirdiler, değiştirilme
06/05/2024 tarihinde kale seramik resmi sayfasından 2 adet beyaz klozet kapağı (Babel_Mood 2.0 Ultra Slim Smart Kapak) s...atın almıştım. Daha 1 ay bile geçmeden sararma meydana geldi. Bu sararmalar dahada artmış durumdadır. Hiçbir temizleme sıvısı da bu sararmaları çıkarmadı. Sanki idrar kalıntısı gib
Şile'de bulunan evimizde banyo tadilatı nedeniyle çevremizden ve seramik döşeme işini yapan ekipten "güvenilir" bir teda...rikçi olarak tavsiye edilen Şile Kale Yapı Malzemeleri Ltd. Şti.'den 27.12.2024 ile 03.01.2025 tarihleri arasında duvar ve yer seramikleri, ankastre klozet, klozet kapağı, batarya,
Öncelikle saygılarımı sunuyorum. Buraya şikayet talebi yazmak istemezdim. Öncelikle servis kaydı açtırıp teknik servis t...alebi oluşturdum. Talep ettiğim konu ile ilgili olumsuz dönüş yapılınca müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ve talep oluşturdum. Lakin gün içerisinde hemen arandım,
Merhaba İzmir Gıda Çarşısı Çapar Tesisat Firmasından almış olduğum Kale marka klozet kapağı iki defa ambalajından hasarl...ı çıktığından değişimini talep ettim. Firma değişimi için yardımcı olmuyor. Konu hakkında Kale seramik firması müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda hiçbir şekilde yardımcı olmad
2 gün önce Bauhaus'tan aldığım Kale Seramik asma kanalsız İdea marka klozet ve yine Kale'nin sifon montaj işlemi gerçekl...eşti. Evim daha inşaat halinde olduğundan sadece montajı yapıldı. Akabinde WC üzerine oturulmadı bile. Montaj sonrasında sifonu çekerek kontrollerini yaptığımda kapağın altına ve ü
Koçtaş'tan Kale marka bir klozet aldım ve günden beri sürekli sıkıntı çıkarıyor. Sözde garantisi olduğu söylenerek taraf...ıma satılan ürünün hikmetse, sadece seramik garantisi 10 yıl. Diğer bölümlerin garantisi bittiği için sürekli servis ücreti ödemek zorunda kalıyorum. 'Elimize çekip alıp seramiği k
Merhaba, yaklaşık 2,5 yıl önce Kale Seramik bayisinden klozet ve fren sistemli klozet kapağı almıştık. Firma ürünleri e...ve bıraktı ve gitti. Klozet kısmını normal bir usta çağırarak yaptırdık fakat yaşanan yer ilçe olduğu için kapak kısmını anlamadığını söyleyerek takamadı. Dolayısıyla Bayinin takma
"Klozet kapağı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirildi. Kale seramik markasına ve müşteri hizmetlerine ve özellikle Esra Hanım a teşekkür ederim. Sureci başından sonuna kadar yapıcı şekilde takip edip ilerlettiler. Tebrikler... 08.03.2024"
"Sorunla ilgilenildi süreç müşteri hizmetleri tarafından sıkı takip edildi teşekkür ederim"
Kale Seramik'ten 23 Ağustos 2023'te aldığımız ve daha sonra montajı yapılan... Zero 2.0 Smart klozetin kapağı açılmıyor, ilk montajdan kısa bir süre sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
