Kale Malının Arkasında Durmuyorlar


Kale Sempre model banyo bataryasını N11 üzerinden ECK2020000010195 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bataryada sürekli olarak soyulma problemi yaşıyorum. Daha önce bu sorun için Kale müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki kez değişim yapıldı; ancak aynı sorun tekrar etti ve şu anda tekrar değişim yapılmıyor. Ürünümün garantisi halen devam ediyor ve soyulma problemi sürekli olarak yaşanıyor. Sorunun giderilmesi için bataryanın tamir edilmesini talep ediyorum. Fakat servis, kimyasal kullandınız diyerek sorunun bizden kaynaklandığını söylüyor. Sorun bizde ise neden daha önce iki defa değişim yapıldı ve garanti ne anlama geliyor? Kale ürünlerine sahip çıkılmıyor.

Kdz. Ereğli güleyyüpoğlu ticaret'ten 30.12.2023 tarihinde kale marka mairon model musluk bataryası satın aldım. Kısa bir zaman sonra bataryada kararmalar olmaya başladı. Bataryayı aldığım firma, kale markasının müşteri hizmetleri numarasını verdi ve servis talebi oluşturdum. Servis geldi, bataryayı ...
06/2023 tarihinde Kale markasından mutfak bataryası satın aldık ve bataryada soyulmalar meydana geldi. Servisi çağırdık, fotoğraflarını çekti. 25.10.2023 tarihinde aracı firma olan K******* Yapı ilgilendi; ancak Kale'den gelen servis yetkilisi olumsuz yanıtı bana iletmedi. Cevap 31.10.2023 tarihinde...
1 yıl 4 ay önce satın aldığım Kale Nova mutfak bataryası, aldığım ilk günden beri su kaçırıyor. Garanti dışına çıkmaması için ürüne hiçbir şekilde müdahale etmedim ve sadece yetkili servisi çağırdım. Servis bir defa gelip bataryayı sıktı, ancak sorun devam etti. Şimdi ise garanti dışı olduğu belirti...

Mayıs ayında Kale Bodrum mağazasından aldığım ve montajı yapılan iki adet klozetle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her iki klozetin de taharet musluğunda yaklaşık 15 gündür paslanma oluştu. Ayrıca, montajdan bu yana her sifon çekişimde klozet dışına su sıçraması problemi devam ediyor ve artık ba...
Yorumlar