to read complaints and reviews, or file yours.Kale Sempre Banyo Bataryasında Sürekli Soyulma Ve Garanti Sorunu
Kale Sempre model banyo bataryasını N11 üzerinden ECK2020000010195 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bataryada sürekli olarak soyulma problemi yaşıyorum. Daha önce bu sorun için Kale müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki kez değişim yapıldı; ancak aynı sorun tekrar etti ve şu anda tekrar değişim yapılmıyor. Ürünümün garantisi halen devam ediyor ve soyulma problemi sürekli olarak yaşanıyor. Sorunun giderilmesi için bataryanın tamir edilmesini talep ediyorum. Fakat servis, kimyasal kullandınız diyerek sorunun bizden kaynaklandığını söylüyor. Sorun bizde ise neden daha önce iki defa değişim yapıldı ve garanti ne anlama geliyor? Kale ürünlerine sahip çıkılmıyor.
Değerli Müşterimiz; Şikayet 15.08.2025 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 15.08.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Ürünleri satarken 5 yıl garantisi var diye satıyorlar fakat ürünleri çok kötü 15 yıllık Punto marka bataryamda hiçbir sorun yok açıklamaları kimyasal kullanmışsınız bu ve bu tür ürünler kimyasalla temizlenir kale ürünlerinden uzak dur-un ve aldırmayın garantisi yok firma sayıp çıkmıyor.
