to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarih Seçimi Nedeniyle Bilet İptali Ve Açık Bilet Talebi
29 Mayıs gece 00.30 Kale seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Aslında 30 Mayıs gecesi için bilet almak isterken tarihi hatalı seçmişim. İki kişilik toplam 3.200 TL tutarında bileti online olarak aldım ve tarih hatası yüzünden biletlerim tamamen yakıldı.
Kale yazıhanesine ve yetkililere durumu anlattığımda, bana “bileti aldığınız yerle görüşün” denilerek yardımcı olunmadı ve açık bilete çevrilmesi talebim karşılanmadı. İki kişi olduğumuz için mağduriyetimiz daha da büyüdü.
Yanlış tarih seçimi nedeniyle yanan bu iki kişilik biletimin, mümkünse ücret iadesi yerine açık bilete çevrilmesini ve seyahat hakkımızın korunmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
