to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde Bolu–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten aldığım, planlanan hareket saati 04:35 olan otobüs, belirti...len saatten yaklaşık 1,5 saat geç gelmiştir. Sabah en geç 04:30–04:35 civarı yola çıkması gereken otobüs Bolu’dan 05:45’te hareket etmiş, bu da benim planlarımı ve zamanlamamı cidd
"Firma ulaştı sorunu giderdiler, teşekkürler"
"Hediye bilet verildi yapılan hata telafi edilmeye çalışıldı teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kocaeli‑...İzmit yönüne olan 12.00 seferi için bilet aldım. Biletimde kalkış saati 12.
Kale Seyahat’in Gebze Otogarı’ndan Çaycuma’ya giden 3.10 seferi için yaklaşık 1,5 saattir otogarda bekliyorum ve otobüs ...rötar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Şu an hâlâ otobüsü bekliyorum ve her seferinde geç gelen otobüsler yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum.
17 Mayıs 2026 akşam saat 20.00 kalkışlı Kale Seyahat Gebze–Çorlu otobüsüne bilet aldım. Yanımda birkaç koli vardı ve Çor...lu’ya geldiğimde kolilerimden birini otobüste unuttuğumu fark ettim. Kendi imkanlarımla otobüsü aramaya çalıştım ancak şoföre veya görevlilere ulaşamadım. Daha sonra firmayı defal
1 Temmuz tarihinde Gebze–İzmir seferi için Kale Turizm’den bilet aldım. Araç saat 22.30’da peronda olması gerekirken, ön...ce yaklaşık 1,5 saat rötar olacağı bilgisi verildi, ancak araç bu belirtilen süreden de daha geç geldi. Uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte yalnızca gecikme ol
29.06.2026 tarihinde Kale firmasından 00.30 Gebze kalkışlı Gebze → İzmir seferine bilet aldım. Otobüsün 00.30’da kalkmas...ı gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle 02.00’de geldi. Gecikmeye gerekçe olarak yoğun trafik denildi ancak bizden sonra kalkması gereken otobüsler çoktan yolcularını alıp gitmişti
26.06.2026 tarihinde saat 22:00 Sakarya Terminali çıkışlı, 34 ks 578 plakalı Kale Seyahat aracına acil gönderilmesi gere...ken bir kargo teslim ettim. Kargo, M**** T**** isimli alıcıya ulaştırılmak üzere, 400 desi ve 400 TL bedelle kesilen fatura ile birlikte, tarafıma “b002” bilgisiyle teslim alındı.
26.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Gebze Otogar’dan 12.45 kalkışlı, Düzce’ye gitmek için bilet aldık. Ancak personel ...tarafından yanlış otobüse bindirildik ve gitmemiz gereken Düzce yerine İstanbul Alibeyköy Otogarı’na bırakıldık. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadık hem de gitmek istediğimiz yere u
25.06.2026 tarihinde Tokat Kale otobüs firmasında, adım K**** Ö*** adına İstanbul‑Tokat seferi için Gebze kalkışlı, saat... 10.30 olması gereken bir otobüs bileti aldım. Ancak şoförün sorumsuzluğu nedeniyle araç yaklaşık gece 00.00’da kalktı ve yolculuk baştan itibaren problemli ilerledi. Şoför, yol b
26 Haziran gecesi saat 01.15 İzmit Kocaeli’nden İzmir Otogarı’na giden Kale Seyahat otobüsüne 12 numaralı koltukla bindi...m. Yolculuk boyunca otobüsün kliması gereğinden fazla soğuk çalıştırıldı ve yaklaşık 5 saattir bu soğukta yolculuk etmek zorunda kaldım. Gerçekten içime kadar üşüdüm, resmen dondum
25.06.2026 tarihinde saat 21:15 Balıkesir – Gebze seferinde, Kale Seyahat aracında son derece sorunlu bir yolculuk yaşad...ım. Şu anda hâlâ aynı araçtayım ve sefer 21:15 aracı olmasına rağmen bu saate kadar Bursa’ya dahi varamadı, en az 40 dakikalık bir rötar söz konusu oldu. Bu gecikmeyle ilgili yolcu
22 Haziran saat 21.00 Kale Seyahat Düzce–İzmit seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun zamandır bu tarz yolculuklar... yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir firmada böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ne doğru düzgün bilgi verildi ne de otobüs zamanında geldi. Sürekli “5 dakika, 10 dakika” denile
Biraz önce bir şikayet yazdım ancak şikayet ettiğim firma Kale Seyahatti Enuygun firmasına iletilecektir diye mesaj yazı...ldı. Şikayetim ise 18.06.2026 saat 22:30 da ki Gebze Bodrum Seyahatimin otobüs arıza yaptığı için seferin iptal edilmesi. Ve ek sefer yapılmaması. Bütün hazırlığımı yaptım ve son
"O biletten iade mı aldım teşekkür ederim"
15/06/2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli (İzmit) – Bartın hattında saat 13:00 seferinde, 39 numaralı koltukta 1100 ...TL ödeyerek yaptığım yolculukta firmanız tarafından sunulan hizmet ciddi şekilde yetersiz kalmış ve mağduriyet yaşamışımdır. İlgili sefere ait bilet/PTR numaram 3122867’dir. Öncel
14.05.2026 tarihinde gece 01.45’te Kocaeli’nden Kale Seyahat’in Bodrum seferine bindim, öğlen 13.00 civarında Bodrum’a i...ndim. Tek bir tane küçük, lacivert bavulum vardı. Muavine özellikle bavulumu kenara, iyi bir yere almasını, karışıklık olmasın diye dikkat etmesini söyledim ancak buna rağmen bavul
07.06.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Gebze’den Bursa’ya saat 13.00’te yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik ya...şadım. Biletimi özellikle 31 numaralı koltuk için aldım ancak koltuğun kırık ve bozuk olması nedeniyle yol boyunca rahat oturamadım, konforlu bir yolculuk yapamadım. Yolculuk sıra
05.12’de Bursa’dan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yapmaktayım. Yolculuk esnasında önümün çaprazında otu...ran Suriye uyruklu bir yolcu, kol çantamı alarak İzmit’te araçtan indi. Ben ise Sakarya tesislerinde uyandığımda kol çantamın yerinde olmadığını fark ettim. Çantamı özellikle uyudu
Gebze Kale Seyahat’ten Gebze’den Söke’ye bu sabah saat 10.30 için online olarak otobüs bileti satın aldım. Kalkış saati ...olarak belirtilen 10.30’a rağmen firma, otobüsün rötarlı olduğunu söyleyerek önce 11.00 civarında geleceğini, ardından tekrar uzatarak yaklaşık 11.30’a sarkabileceğini iletti ve ta
02.06.2026 tarihinde saat 00.45’te Kale Seyahat’in Gebze–Bartın seferi için 1200 TL ödeyerek bilet aldım, PNR kodum 3033...053. Sefer yaklaşık 1 saat 30 dakika rötar yaptı ancak bu gecikme ile ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Beklerken görevliye neden haber verilmediğini sorduğumda “
02.06.2026 tarihinde kız kardeşim için Kale Seyahat’ten Gebze Otogar kalkışlı 00:45’e bilet alındı. Ancak otobüs 02:00’d...e geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir uyarı aldık. Ayrıca bilet alırken sistem üzerinde ineceğimiz yeri ö
31 Mayıs Pazar gecesi İzmir–İzmit hattında 23.58'de Kale Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Otobüs sefere zaten yaklaşık 45 dakika rötarlı başladı; üzerine şoförün son derece rahat ve yavaş tavrı nedeniyle varış saatinin en az 1 saat daha gecikeceği açıkça belli old
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Balıkesir–Gebze hattı için saat 20:15’e otobüs bileti aldım. Seferden yaklaşık 2 s...aat önce tarafıma 90 dakikalık rötar bilgisi verildi, ardından aracın saat 23:15’te geleceği ve toplamda yaklaşık 3 saat rötar olacağı bildirildi. Yolculuğum zaten yaklaşık 4 saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
