Kale Seyahat'te 40 Dakika Gecikme Ve Şikayet Edilen Personel Tutumu

25.06.2026 tarihinde saat 21:15 Balıkesir – Gebze seferinde, Kale Seyahat aracında son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım. Şu anda hâlâ aynı araçtayım ve sefer 21:15 aracı olmasına rağmen bu saate kadar Bursa’ya dahi varamadı, en az 40 dakikalık bir rötar söz konusu oldu. Bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı.

Araçta muavine soru sorduğumuzda cevap almakta zorlanıyoruz, adeta azar işitiyormuşuz gibi bir tavırla muhatap oluyoruz. Araçta klima açılmıyor, içerisi aşırı derecede sıcak ve yoğun ter kokusu var. Servis hizmeti de sunulmadı, bu şartlarda yolculuk gerçekten çok kötü bir hal aldı. Anlattığım sorunlar, araçtaki diğer yolculara sorularak da rahatlıkla teyit edilebilir.

Gebze’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na geçiş yapacağım için özellikle bu saati tercih etmiştim, neyse ki erkenden çıkmışım, aksi halde uçağımı kaçırma riskiyle karşı karşıya kalacaktım. Bunca yatırım yapmış bir firmanın bu kadar özensiz, ilgisiz ve kalitesiz bir hizmet sunması kabul edilemez. Bu yaşananlarla ilgili olarak firmadan yolculuk şartları, geç kalma ve personel tutumu konusunda açık bir açıklama ve yolculardan özür bekliyorum.