to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kolim İçin Hızlı Çözüm Ve Teslim Talebi
17 Mayıs 2026 akşam saat 20.00 kalkışlı Kale Seyahat Gebze–Çorlu otobüsüne bilet aldım. Yanımda birkaç koli vardı ve Çorlu’ya geldiğimde kolilerimden birini otobüste unuttuğumu fark ettim. Kendi imkanlarımla otobüsü aramaya çalıştım ancak şoföre veya görevlilere ulaşamadım.
Daha sonra firmayı defalarca arayarak durumu ilettim ve kayıt oluşturuldu. Yapılan kontrollerde kolimin orada olmadığı söylendi. Koli içerisinde mutfak eşyalarım bulunuyordu ve yaklaşık değeri 10.000 TL civarındaydı. Müşteri hizmetleri, kendilerine otobüste çalışan personelin “burada yok” dediğini aktarmaktan başka bir şey yapmadı.
Ben sadece eşyalarımın bulunmasını talep ediyorum. Firma gerçekten bulmak isterse, ilgili seferin kamera kayıtlarını inceleyerek kolinin akıbetini görebilir. 17 Mayıs 2026 tarihli, Gebze’den Çorlu’ya giden sefer için PNR kodum 2901761’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kaybolan kolimin tespit edilerek bana teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
