to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te 1,5 Saatlik Gecikme Ve İnternet Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
04.10.2026 tarihli, İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu) – Kastamonu Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten aldığım bilette kalkış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen otobüs tam 05.10.2026 saat 01.15’te hareket etti. Bir buçuk saat rötara rağmen firmadan ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir özür ya da telafi sunuldu.
Üstelik yolculuk sırasında otobüsün interneti de başlı başına bir sorundu. Bu kadar uzun rötarı ve hizmet kalitesizliğini hiçbir firmada yaşamadım, bir daha önünden bile geçilecek firma değiller.
Yaşadığım bu ciddi gecikme ve memnuniyetsizlik nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
