to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Ciddi Gecikme Ve İlgisiz Muavin Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
07.09.2025 tarihinde saat 10.30’da Bodrum’dan İzmir’e Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir sorun yaşadım. Araç normalde 13.30’da İzmir’de olmalıydı, ancak biz saatler geçmesine rağmen hâlâ Kuşadası’nda vakit kaybediyorduk. Otobüs, güzergah üzerindeki her otogara girdi ve varış saatine kesinlikle riayet edilmedi.
Bunun yanı sıra, muavin O**** Bey’in yolculara karşı son derece kaba ve ilgisiz bir tutumu vardı. Yaşadığım bu olumsuzlukları firmaya bildirmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Biletimi Bodrum Otogar’dan 400 TL karşılığında aldım, PNR numaram: 1385503.
Hem yaşanan ciddi gecikme hem de muavinin olumsuz davranışları nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Yolculuğumuz 10.30 da Bodrum da başladı 15.00 da İzmir de son buldu. 4 saat 30 dakika ile hayatımda geçirdiğim en uzun İzmir seyahatiydi, iş için seyahat ediyorum ve toplantıma geç kaldım. 1 gün daha İzmir de kalmak zorundayım artık beni ve ailemi mağdur ettiniz
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
