to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Düzeni Farklılığı Nedeniyle Yaşanan Güven Sorunu
29.11.2025 tarihinde saat 11.30 Babaeski–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden 2+1 koltuklu araç olarak görünen seferden bilet satın aldım. Bileti özellikle 2+1 konforu için tercih etmeme rağmen, otobüs geldiğinde aracın 2+1 değil, normal 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördüm ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Firmadan, yolculara sunulan bilginin gerçeği yansıtması için çalışanlarına bir an önce gerekli eğitimin verilmesini, yolculara karşı daha dürüst davranmaları konusunda uyarılarda bulunulmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için ciddi denetimler yapılmasını talep ediyorum. Damlaya damlaya göl olur, bu küçük görülen hatalar birikerek gün gelir yolcu kalmaz.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
