Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Koltuk Başkasına Verildi, Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yılmaz
13 Kasım 2025 20:00
405"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Koltuk Düzeni Farklılığı Nedeniyle Yaşanan Güven Sorunu
Yusuf
29 Kasım 2025 12:37
37229.11.2025 tarihinde saat 11.30 Babaeski–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden 2+1 koltuklu araç olarak görünen seferden bilet satın aldım. Bileti özellikle 2+1 konforu için tercih etmeme rağmen, otobüs geldiğinde aracın 2+1 değil, normal 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördüm ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Firmadan, yolculara sunulan bilginin gerçeği yansıtması için çalışanlarına bir an önce gerekli eğitimin verilmesini, yolculara karşı daha dürüst davranmaları konusunda uyarılarda bulunulmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için ciddi denetimler yapılmasını talep ediyorum. Damlaya damlaya göl olur, bu küçük görülen hatalar birikerek gün gelir yolcu kalmaz.
29 Kasım 2025 12:58 (Şikayetten 20 dakika sonra)
29 Kasım 2025 13:00
Benzer Şikayetler
Kale Seyahat Koltuk Düzeni Yanıltmasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet Ve İade Talebi
Gülcan
02 Ağustos 2025 02:37
31002.07.2025 tarihinde Alibeyköy–Araç seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 19 ve 20 numaralı koltuklar için bilet aldık. Bilet alırken otobüsün 2+1 koltuk düzeninde olacağı belirtilmişti, ancak sefer günü otobüs 2+2 koltuk düzeniyle geldi. Yanlış bilgilendirme nedeniyle büyük bir mağ...
Koltuk Düzeni Ve İlgisiz Yetkiliyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Mücahid
04 Haziran 2025 02:04
628Kale turizm ile yolculuk 04.06.2025 Tam anlamıyla bir turizm fiyaskosu. İzmir'den İstanbul'a seyahat etmek için aldığım 2+1 otobüs biletinde koltuklar 2+2 çıktı Buna karşı hakkımı savunduğum zaman kimse itiraz etmiyor bir sen konuşuyorsun tarzında rahat ve umursamaz bir yetkili buldum. Karşımda K...
Seçtiğim Koltuk Düzeni Son Anda Değiştirildi, Mağdur Edildim!
Muhammet
03 Haziran 2025 14:39
330Kale Seyahat’ten özellikle tercih ederek ve 2+1 düzenli araç olduğu belirtilen bir seferden 2+1 koltuk satın aldım. Ancak seyahatten sadece 5 saat önce tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan seferin 2+2 araçla gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bu kabul edilemez bir durumdur. Ben yıllardır şeh...
Yanlış Koltuk Satışı İle Yolculuk Kabusu
Sevil
05 Nisan 2025 02:31
28404.04.2025 Saat 22.30 Dikili İstanbul seferinden 2+1 diye tekli koltuk satın aldığım halde yanıma yolcu oturtuldu. Niye böyle olduğunu sorunca Kale Seyahat yazıhanelerinden satış yapıldığını söylediler. Obilet sitesinde 2+1 görünüyordu sefer. Kale Seyahat firmasının ve Obilet sitesinin gereğini yapm...
Yorumlar