Kale Seyahat İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyetler Yolculuğu Eziyete Çeviriyor

Veli

Kale Seyahat

28 Kasım 2025 22:42

434

28 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile Mengen–Ankara 19.00 seferine bindim. Otobüsün saat 19.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 19.15’te hareket etti ve normalde 2 saat süren yolu, hem yavaş gitmesi hem de verilen mola nedeniyle 3 saatte, yani 22.00’de tamamladı. Bu gecikme nedeniyle 22.00’deki Konya otobüsümü kaçırdım ve mağdur oldum.

Ayrıca Kale Seyahat ile daha önce de birçok sorun yaşadım. Eski ve bakımsız otobüslerle, ikramsız seferlerle ve Mengen Otogarı’nda yolcularını unutma gibi kabul edilemez hatalarla karşılaştım. Bu kadar sık tekrar eden sorunlar, firmanın yolcu memnuniyetine yeterince önem vermediğini gösteriyor.

Bu şikayeti, özellikle 1871256 numaralı biletle yaşadığım son gecikmenin ve zaten süreğen hale gelmiş aksaklıkların dikkate alınması, gerekli kontrollerin yapılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın önlem almasını talep etmek amacıyla oluşturuyorum.

Kale Seyahat

29 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

03 Aralık 2025 11:19

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Yiğit

Kale Seyahat

11 Kasım 2025 23:13

504

10 Kasım 2025 tarihinde Kale Turizm’den İstanbul-Manisa güzergahı için 16.45 saatli otobüs bileti aldım (PNR: 1760180). Otobüs, planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak 17.45’te hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 9 Kasım 2025 saat 02.45’teki yolculuk için (P...

rotar-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Kısa Gecikmede Bile Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

Nurgul

Kale Seyahat

02 Ağustos 2025 01:36

849

01.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'ten Bartın–Mengen hattı için saat 18:30 otobüsüne 3,5 yaşındaki kızım ve kendim adına bilet almıştım (PNR: 1074142). Otogarın girişinde olduğumuz halde, sadece 5 dakika gecikmemize rağmen ne ben ne de çocuğum aranmadık ve otobüs biz otogara ulaşmak üzereyken kalktı....

Kale Seyahat İle Yaşadığım Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

Ayben

Kale Seyahat

19 Eylül 2025 20:55

901

19 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan saat 16.35’te hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsü, otogara bir saat geç geldi. Sonrasında Esenler Otogarı’nda yaklaşık 45 dakika bekletildik ve otobüs, 18.15’te Çorlu’da olması gerekirken ancak saat 20.20’de Çorlu Otogarı’na ulaştı. 1 saat 40 da...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçak Biletimi Kaybettim

Kübra

Kale Seyahat

15 Kasım 2025 09:02

692

15 Kasım 2025 tarihinde Kale Turizm’den Karabük-Ankara güzergahı için 08:00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1790034). Otobüsün rötar yaptığına dair t...

Reyhan sonuçtan memnun

Çözüldü