to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mayıs saat 14.35’te İstanbul Dudullu kalkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya yolculuk yaptım. Bu yolculukta insülin iğnelerim otobüste unutuldu. Şeker hastasıyım ve iğnelerimi aynı gün vurmam gerekiyordu.
PNR numaram 2828554, adım Soyadım S***** P******* ve 39 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Durumu fark eder etmez Kale Seyahat çağrı merkezini aradım. Bana, ertesi gün saat 17.00’de otobüsün Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gelerek iğneleri bırakacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek terminale gittim ancak ne otobüs Bursa’ya uğramış ne de iğnelerim bırakılmıştı.
Hem sağlığım açısından çok kritik bir konuda yardımcı olunmadı hem de yanlış bilgi verilerek boşuna terminale kadar gitmek zorunda bırakıldım. İnsülin iğnelerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmenin araştırılmasını ve yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek çözüm üretmesini talep ediyorum. Aksi halde sağlığımı riske atan bu durumla ilgili gerekli resmi yerlere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
07 Mayıs saat 14.35’te Kale Seyahat’in Dudullu kalkışlı otobüsü ile Bursa’ya yolculuk yaptım. 2828554 PNR numaralı, 39 numaralı koltukla gerçekleştirdiğim bu yolculuk sonrasında insülin iğnelerimin otobüste kaldığını fark ettim. Şeker hastasıyım ve bu iğneleri aynı gün kullanmam gerekiyordu. Durumu...
10 Nisan Cuma günü saat 16.00 kalkışlı, Gebze otogarından hareket eden Kale Seyahat otobüsü için PNR numarası 2652913, koltuk numarası 21 olan biletimle seyahat edecektim. Sadece 1 dakika gecikmemize rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve otobüs benden habersiz şekilde kalktı. Aynı anda yanımda ol...
5 Kasım tarihinde saat 17:30’da Bursa’dan İstanbul’a Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursa ana yazıhanedeki persone...
24.08.2025 tarihinde saat 02:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bursa’ya Kale Seyahat ile seyahat edecektim. Ancak sefer saatim gelmeden önce acil olarak hastaneye kaldırıldım ve serum takıldı, hastanede beklemem gerektiği söylendiği için otobüsümü kaçırdım. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerinden Ş...
22 Mart 2026 Pazar günü saat 15.30’da Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Silivri Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Bu yolculuk için PNR numaram 2424702’dir. Ancak yolculuk sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Otobüs, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 4 saat ge...
Yorumlar