Kale Seyahat Otobüsünde İnsülin İğnelerinin Unutulması Ve Yanıltıcı Bilgi Sağlık Riski

07 Mayıs saat 14.35’te İstanbul Dudullu kalkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya yolculuk yaptım. Bu yolculukta insülin iğnelerim otobüste unutuldu. Şeker hastasıyım ve iğnelerimi aynı gün vurmam gerekiyordu.

PNR numaram 2828554, adım Soyadım S***** P******* ve 39 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Durumu fark eder etmez Kale Seyahat çağrı merkezini aradım. Bana, ertesi gün saat 17.00’de otobüsün Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gelerek iğneleri bırakacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek terminale gittim ancak ne otobüs Bursa’ya uğramış ne de iğnelerim bırakılmıştı.

Hem sağlığım açısından çok kritik bir konuda yardımcı olunmadı hem de yanlış bilgi verilerek boşuna terminale kadar gitmek zorunda bırakıldım. İnsülin iğnelerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmenin araştırılmasını ve yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek çözüm üretmesini talep ediyorum. Aksi halde sağlığımı riske atan bu durumla ilgili gerekli resmi yerlere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.