to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mayıs saat 14.35’te Kale Seyahat’in Dudullu kalkışlı otobüsü ile Bursa’ya yolculuk yaptım. 2828554 PNR numaralı, 39 numaralı koltukla gerçekleştirdiğim bu yolculuk sonrasında insülin iğnelerimin otobüste kaldığını fark ettim. Şeker hastasıyım ve bu iğneleri aynı gün kullanmam gerekiyordu.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm ve bana iğnelerin ertesi gün saat 17.00’de otobüsle bırakılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek terminale gittim; ancak terminale ulaştığımda iğnelerin otobüsle gelmediğini öğrendim. Sağlık durumumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve üstelik yanlış bilgi verilerek bu halde terminale kadar gitmek zorunda bırakıldım.
Bu süreç hem sağlık açısından hem de verilen yanlış bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. İnsülin iğnelerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, sağlığımı riske atan bu ihmal ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek çözüm üretmesini talep ediyorum.
07 Mayıs saat 14.35’te İstanbul Dudullu kalkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya yolculuk yaptım. Bu yolculukta insülin iğnelerim otobüste unutuldu. Şeker hastasıyım ve iğnelerimi aynı gün vurmam gerekiyordu. PNR numaram 2828554, adım Soyadım S***** P******* ve 39 numaralı koltukta yolculuk yaptı...
10 Nisan Cuma günü saat 16.00 kalkışlı, Gebze otogarından hareket eden Kale Seyahat otobüsü için PNR numarası 2652913, koltuk numarası 21 olan biletimle seyahat edecektim. Sadece 1 dakika gecikmemize rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve otobüs benden habersiz şekilde kalktı. Aynı anda yanımda ol...
18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına rağmen süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. 19 ve 20 numaralı koltuklar bana ve hasta olan kardeşime aitti, PNR numaram 23659...
19.08.2025 tarihinde saat 04:30’da Bursa-İzmir güzergahında, 1226109 PNR numaralı ve M**** Y***** adına aldığım 13 numaralı koltukla Kale Seyahat otobüsünü kullandım. Yolculuk süresi sistemde 4 saat olarak görünmesine rağmen, İzmir Otogarına yaklaşık 5 saatte ulaştık. Asıl büyük problem ise, bu seya...
5 Kasım tarihinde saat 17:30’da Bursa’dan İstanbul’a Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursa ana yazıhanedeki persone...
Yorumlar