to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İkram Ve Hizmet Eksikliğiyle Rezil Yolculuk
5 Şubat 2025 16:591.161
05.02.2025 tarihinde Karabük'ten 12:00'de İstanbul'a giden araçta ne ikram ne de su dağıtıldı. Muavine sorduğumda yalan söyleyerek ikram yapıldığını belirtti. Siz uyuyorsunuz, ben uyanığım, ne zaman yaptınız dediğimde uzaklaştı. Rezil, kimse binmesin, böyle rezil yok. Müşteri hizmetleri daha önce bu sorunu yaşadık, ilettik, şikayet ettik, ne önlem alan var ne de hizmet.
15 Ağustos 2025 15:00 (Şikayetten 6 ay sonra)
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
