Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
93100
(655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kale Alarm Personel

43 Şikayet
93100
(655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kale Güvenlik Sözleşme Yapana Kadar Muhatap Var Sonra Kapatamıyorsunuz

profile
Nazlı
2 hafta önce
196

Üç ay önce iş yerime Kale Güvenlik firmasından kamera ve alarm sistemi taktırdım. Aniden rahatsızlanan eşimin, mağazamızı kapatma kararı alması üzerine, evraklarda özellikle ikimizin de yetkili olmasını istememe rağmen yalnızca eşimin yetkili olarak gösterildiğini fark ettim. Son on gündür, sırf sis...

Kale Güvenlik Sözleşme Yapana Kadar Muhatap Var Sonra Kapatamıyorsunuz
Kale Güvenlik Sözleşme Yapana Kadar Muhatap Var Sonra Kapatamıyorsunuz
Kale Güvenlik Sözleşme Yapana Kadar Muhatap Var Sonra Kapatamıyorsunuz
5
Çözüldü

Kale Alarm Olmayan Borcu İstiyor

profile
Furkan
14 Şubat
271

Antalya'da ofisime kale alarm taktırdım. Hemen bir günde taktılar. Sonra işler yolunda gitmedi. Ofisi kapattım. Kale alarm sökmeye olabildiğince geç g...

5
Çözüldü

Kale Alarm Kalite Ve Hizmette Beklentilerin Altında

profile
Oktay
10 Şubat
36

Sürekli arıza yapan ve kalitesiz bir cihazın kurulumu yapıldı. Hizmet kalitesi oldukça düşük. 2019 yılından bu yana yılda en az beş kez bu firma neden...

Kale Alarm Muhatapsız Mağduriyet... Kalitesiz Hizmet

profile
İsmet
08 Şubat
136

Kale alarm pişman olacağınız bir hizmet anlayışı ile çalışmaktadır. Tüm operasyonu taşeronlara vermiş, ismi ile bu alanda faaliyet göstermeye çalışan, bu sebeple hiçbir mağduriyette muhatap alamadığınız bir firmadır. Satış personelleri dahil taşeron olup asla güvenilir değildir. Muhataplarınız size ...

Kale Alarm Muhatapsız Mağduriyet... Kalitesiz Hizmet
Kale Alarm Muhatapsız Mağduriyet... Kalitesiz Hizmet
Kale Alarm Muhatapsız Mağduriyet... Kalitesiz Hizmet
+6
1

Kale Alarmı Kullanmamanız İçin Tavsiye Metni :)

profile
Ceren
31 Ocak
834

Kale Alarm adlı firma, büyük küçük her türlü yetkili ile görüşmelerde sabrınızı sınayacak ve sinirlerinizi zorlayacak şekilde özel olarak eğitilmiş bir personel kadrosuna sahip gibi görünüyor! Size yanıltıcı bilgiler vererek, 'taahhütsüz ve ücretsiz' denilerek imzalatılan sözleşmede yer alan taahhüt...

Kale Alarm Arıza Kaydı Açtım Dönmediler

profile
Fatih
25 Ocak
93

Kale Alarm firmasının uzun yıllardır müşterisiyim. Kale Alarm firmasını aradığınızda en az 6 dakika bekliyorsunuz. Arıza kaydı oluşturdum, 3 gün oldu; ancak sahadan dönen olmadı. Firma artık işini ciddiye almıyor gibi görünüyor. Bence artık sahada müşteri bulmaları için personel pazarlaması yapıyorl...

5
Çözüldü

Kale Alarm Siteminin Bir Turlu İptal Edilmemesi

profile
Elif
07 Aralık 2023
166

"Konu ile ilgili tarafıma salih bey dönüş yaptı 1 gün sonra için cihaz sokum için geleceklerini ve sokum ücreti almayacaklarını söylediler süreci olumlu tamamladılar keşke böyle bir deneyim olmasaydı ama en azından çözüme odaklanarak yaşadığımız sorun ortadan kalktı teşekkür ederim"

Yaklaşık 5 yıldır Kale Güvenlik Alarm Sistemini kullanıyoruz. İş yerimizi sattık ve alıcı alarmı istemediğini söyledi. Sözleşmeyi iptal etmek için ara...

5
Çözüldü

Kale Alarm Sistemlerin Sözleşmedeki İmza Usulsüzlüğü

profile
Hakan
14 Kasım 2023
429

"Kübra hanına teşekkür. Teşekkürler..."

Kale Alarm Sistemleri'nden alarm taktırdım. Dükkanıma satışa gelen personel, sözlü olarak bize 12 ay boyunca her ay 300 TL cihaz bedeli ve 53 TL hizme...

Kale Alarm Sistemlerin Sözleşmedeki İmza Usulsüzlüğü
Kale Alarm Sistemlerin Sözleşmedeki İmza Usulsüzlüğü
Kale Alarm Sistemlerin Sözleşmedeki İmza Usulsüzlüğü
5
Çözüldü

Kale Alarm Referans İndirimi Aldatmacası

profile
Mehmet
19 Ekim 2023
255

"Telefonla ulaşıp çözüm için mesai harcayan personele teşekkür ederim"

Kale alarm firmasından iş yerimiz için alarm sözleşmesi yaptık. Sözleşmeyi imzalama sebebimiz 2 ay indirimli tarifeye ek 6 ay daha indirim teklif etme...

5
Çözüldü

Kale Kilit Alarm, Ödemesi Yapılan Nakil İşlemini Gerçekleştirmiyor.

profile
Aynur
25 Eylül 2023
323

"Kale kilit tarafından nakil işlemi sürecimde haftalarca bekletildim. Yaşadığım bu mağduriyeti pazar günü Şikayetvar'a yazdım. Pazartesi günü şikayetim üzerine Kübra hanım konuyla alakalı olarak bana dönüş yaptı. Salı günü nakil işlemim gerçekleştirildi. Nakil sürecinde bekletildiğim için alarm sistemini yaklaşık bir ay kullanamadım. Kübra hanım bunun telafisi için ekim ayı ödeyeceğim tutarı sıfır olarak göstereceklerini belirtti. Kendisine ilgisi ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Aynı zamanda nakil işlemi için gelen teknik ekip personeli Ali beye de ilgisi ve titiz çalışması için teşekkür ederim."

Dükkanıma birkaç ay önce kale kilit alarm sistemi taktırdım. Görüşmek için gelen pazarlama personeli alarm sistemini başka bir yere taşımak istersek i...

Kale Güvenlik, Teknik Servis Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hilmi
13 Eylül 2023
614

Kale güvenlik firması mağduriyeti, çalışmayan sistem için servis kaydı oluşturduk, 10 gün servis için teknik ekip bekledik 10 gün boyunca her gün aradık fakat ekip gelmedi bu süre içerisinde mekanın güvenliği sorun teşkil ettiği için personelimiz ara ara sürekli şirketimizi kontrol etmek zorunda kal...

Kale Güvenlik, Teknik Servis Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Kale Güvenlik, Teknik Servis Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Kale Güvenlik, Teknik Servis Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
+3
5
Çözüldü

Kale Alarm Panel Sorunu İçin Merkezin Aldatması

profile
İlker
08 Eylül 2023
688

Alarm panel sorunu için merkezi aradım. Personel yönlendirmelerini söyledim merkezde konuştuğum kisi eğer kaleden kaynaklı ise herhangi bir ücret olma...

2023 Ocak Ayında Sözleşme İmzaladığım Kale Güvenlik Firmasından Şikayetçiyim. 6 Ay İçerisinde 2 Kere Manyetik Kontak Bozuldu, Hoş Ücretsiz Değişim Sağlıyorlar Ama 3 Hafta Sonra

profile
Elif
14 Haziran 2023
264

2023 Ocak ayında sözleşme imzaladığım Kale Güvenlik firmasından şikayetçiyim. 6 ay içerisinde 2 kere manyetik kontak bozuldu, hoş ücretsiz değişim sağlıyorlar ama 3 hafta sonra. Görüştüğünüz personel de bölgenizde personel sorunu var ben taa bilmem nereden geldim diye bir cevap veriyor. Manyetik kon...

5
Çözüldü

Kale Alarm Alarm Kapama ve Personel Eksikliği

profile
Taner
06 Haziran 2023
190

"Ezgi hamimla görüştük Teşekkürler"

1. Buçuk aydır alarmı kapatmak için bekliyorum. Eve gelen arkadaşlar haber vermeden gelip gidiyor ben evde sizleri bekleyecek halim yok kaç defa çağrı...

Kale Alarm Panelin Garanti Süresi

profile
Hüseyin
06 Haziran 2023
639

Merhabalar, Kale alarm kullanıcısıyız. 20 Nisan 2022 tarihinde kurulmuş alarm panelimiz var. Bu panel son 1 ay'dır akü var, akü yok diye hata bildirimleri vermeye başladı. Haliyle Kale alarm servisin'den servis talebinde bulundum. Gelen personel Akü'yü değiştirdi ve bunun için benden akü ücreti tal...

5
Çözüldü

Kale Alarm Hesabımdan Para Alınması

profile
Gencehan
15 Mart 2023
168

"Ezgi hanımla görüştüm teşekkür ederim"

Şubat 2023 te sözleşmem sona etmekteydi, kendilerini arayarak durumu bildirdim, iptal ve kampanya biriminin dönüş yapacağını bildirdiler. Müteakiben, ...

5
Çözüldü

Kale Alarm Personel Hatasına Rağmen Para Alıyor

profile
Selma
06 Şubat 2023
1.052

"Vefa beyin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Kale Güvenlik şirketinden dükkanıma alarm taktırdım. Teknisyen alarmın kablosunu takmadığı halde tutanakla sabit benden 1 aylık parayı ve kurulum para...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör