to read complaints and reviews, or file yours.Dil Yetersizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Hizmet sözleşmeleri sırasında dil yeterliliğinin yetersiz kullanılması
Tüketici haklarına uyulmaması
Müşterinin sözleşmede belirtilen kanallar aracılığıyla zamanında bilgilendirilmemesi
Yetkilinin değiştirmemesi ve müşteriye yanıt vermemesi, onları sonuçsuz iletişimle yormak anlamına geliyor.
Gelişme
Türkçe bilgisi ve sözleşmeleri düzenleyen kanunlar konusundaki yetersizliğin kötüye kullanılması. Optimum Müteahhit Company'nin sözleşmeleri zamanında işleme koymaması ve gemi inşa konularındaki ihmali. 3 yıl sonra sözleşme dışı fatura göndermek. Lütfen süreci hızlandırın. Bu sorunu size bir kez daha gönderdim ve aramaları kesildi, ancak şimdi son bir haftadır her gün tekrar gönderiyorlar.
Sayın Reza H. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
